to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Chery Tiggo 8 Pro Max'ta Bijon Korozyonu Şikayeti
2024 model Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı sıfır olarak Chery Kıyı bayisinden teslim aldım. Aracımın kullanım süresi ve kilometresi düşük olmasına rağmen, jant bijonlarının tamamında ciddi paslanma oluştu. Aracın dış görünümünü olumsuz etkileyen bu durumun, sıfır bir araçta bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kabul edemiyorum.
Araç normal kullanım koşullarında kullanıldı ve oluşan paslanmanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyorum. Görsellerde de görüleceği üzere tüm bijonlarda yaygın şekilde korozyon mevcut. Bu konuyu periyodik bakım esnasında yetkili servisle de görüştüm ancak sorun garanti kapsamı dışında denilerek herhangi bir işlem yapılmadı.
Ben, bu durumun malzeme ve/veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak paslanan bijonların değiştirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Chery markasından müşteri memnuniyetine yakışır bir yaklaşım bekliyorum.
Merhaba, Mehmet T. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Mehmet T. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
