to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Lastik Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Chery Tiggo 7 Pro Max 2025 model aracımı Elazığ Karabulut bayisinden iki hafta önce teslim aldım. Ancak aracın lastiği, herhangi bir çukurdan geçmememe veya sürtme olmamasına rağmen yanağından yırtıldı. Lastiğin aynısından piyasada bulunmuyor ve bu nedenle şu an mağdur durumdayım. Araç tesliminde lastiklerle ilgili herhangi bir garanti veya ek hizmet hakkında bilgi verilmedi.
Benzer müşteri deneyimlerini incelediğimde, bu tür sorunlarda genellikle yardımcı olunmadığını gördüğüm için henüz yetkili servise başvurmadım. Ancak mağduriyetimin giderilmesi için Chery’den ya yeni lastik temini ya da para iadesi talep ediyorum. Aracımın plakası: 21AIA366.
Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Gökhan T. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Gökhan T. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Bugün Chery odabaşı servisine yönlendirildim odabaşı müdürü Mustafa beye ilgi alakası için teşekkür ederim. Kendilerinin duruma karar veremediğini cherry Türkiye'nin karar verdiğini söyledi resimleri iletti. Sattığınız arabanın lastiğinin ülkede olmaması kabul edilebilir değil garanti cevabini bekliyorum muhtemelen dönüş olumsuz olacak. Ben hakkımı her yerde arayacağım bir şans verelim dedik ama muhtemelen pişman olacağız görünüş öyle görünüyor maalesef
Bugün Tarcanlar ekspertiz videosu gördüm. Sanırım tiggo7 modeliymiş diğer yorumcuların dediğine göre. Fabrikasyon boya hatası varmış. 1 yıllık aracın sağı solu kabarıp boya atmaya başlamış. Haberiniz olsun...