to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Elektrik Arızaları Ve Yeni Sorunlarla Güvenli Kullanılamayan Chery Tiggo 8 Pro
2023 model Chery Tiggo 8 Pro marka aracımı 4 Ağustos 2025 tarihinden bu yana devam eden arızalar nedeniyle sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Aracım dört ayrı tarihte, 24.09.2025, 01.10.2025, 20.11.2025 ve 23.02.2026 tarihlerinde İstanbul Esenler’de bulunan Aldatmaz Motorlu Araçlar Sanayi Ticaret Limited Şirketi yetkili servisine götürülmesine rağmen yaşadığım sorunlar giderilememiştir.
Bu süreçte iki defa parça siparişi verilmiş, her seferinde arızanın çözüldüğü tarafıma iletilmiş ancak teslim sonrası kısa süre içinde sorunlar tekrarlamıştır. Son olarak 03.03.2026 tarihli servis onarımından sonra ise bu kez aracımda korna sesinin incelmesi, sağ ön farın titremesi ve kornaya basıldığında sağ ön farın tamamen sönmesi gibi yeni ve ek arızalar ortaya çıkmıştır. Yani her seferinde sorunlar tam olarak giderilmeden araç bana teslim edilmiş, hatta yeni problemler oluşmuştur.
Aracımda yaşanan bu elektrik ve elektronik sistem arızaları tekrarlayıcı nitelikte olup, belirli kullanım koşullarında düzenli olarak ortaya çıkmakta ve dört ayrı servis ziyaretine rağmen kalıcı olarak giderilememektedir. Bu durum aracın üretimsel veya kronik bir sistemsel sorunu olduğuna işaret etmektedir. Aracın güvenli kullanımını ciddi şekilde tehlikeye düşürmekte, can ve mal güvenliği açısından açık bir risk oluşturmaktadır.
Plakası 34 HRP 854 olan aracım için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Ayıplı Mal” başlıklı 11. maddesi kapsamında, tekrarlayan ve giderilemeyen bu arızalar nedeniyle aracın ayıplı mal sayılması gerektiğini düşünüyorum. Bu çerçevede seçimlik haklarımı kullanmak istiyor, aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya araç bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve güvenli, sorunsuz bir araca sahip olabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Emre A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Emre A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Aracım son servise gittikten sonra bu olay da gerçekleşti, bugün fark ettim. Aracım yapılsın diye servise her gittiğimde başka bir yer bozuluyor anlamadım. Video görüldüğü gibi hız sabitlemeyi açmaya çalışıyorum fakat ekranda açıldı yazmasına rağmen açılmıyor.
Serviste gayet ilgilendiler. Sorunum çözülmesine seviniyorum, teşekkürler.
Merhaba, Emre A. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
