Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkame Araç Verilmemesi Ve Sürekli Cevapsız İletişim

profile
Kadriye
09 Mart 17:32
217

16 Şubat 2026 tarihinde 34 gnj 477 plakalı Chery Tiggo 7 aracımızı motor arızası nedeniyle İstanbul Esenler Aldatmaz yetkili servisine teslim ettik. Aracımız serviste kaldığı süre boyunca mağduriyet yaşamamamız için tarafımıza 10 gün sonra ikame araç verileceği açıkça söylendi.

Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Aradığımızda sadece Chery genel merkeze mail attıklarını ve 10 gün sonra araç verileceğini söylediklerini ifade ediyorlar, fakat ne araç veriliyor ne de somut bir geri dönüş sağlanıyor. Sürekli “bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor.

Hem aracımızdan hem de ikame araç hakkımızdan bu kadar uzun süre mahrum bırakılmamızı büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum. 34 gnj 477 plakalı aracımız bize teslim edilene kadar tarafımıza derhal ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

10 Mart 08:59 (Şikayetten 15 saat sonra)
10 Mart 14:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Cherry Yetkili Servisinde Parça Ve İkame Araç Eksikliği

profile
Fatih
02 Şubat 15:48
3.862

Araç Kilitlenmesi Sonrası Uzun Servis Bekleyişinde İkame Araç Verilmedi

profile
Selma
07 Şubat 15:41
1.534
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Araç Onarımındaki Uzun Bekleme Ve Yüksek Kiralama Ücreti

profile
Burcu
19 Şubat 17:48
2.772
Araç Onarımındaki Uzun Bekleme Ve Yüksek Kiralama Ücreti
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Süresinin Uygulamaya Uymaması Ve Müşterinin Mağduriyeti

profile
Volkan
27 Ocak 11:05
2.286
ikame-arac-suresinin-uygulamaya-uymamasi-ve-musterinin-magduriyeti-2.jpg
ikame-arac-suresinin-uygulamaya-uymamasi-ve-musterinin-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz