Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kamera Arızası Ve Parça Teslimatında Mağduriyet

Nahit
09 Haziran 22:38
8.139
Nahit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

“Çok severek ve beğenerek bindiğim Chery Tiggo 7 2023 model aracımda yaklaşık iki senedir hiçbir arıza/sorun yaşamadım. Hatta ikinciyi de aldım. Herkese de tavsiye ettiğim bir araç benim için, ancak bugün öğleden sonra aracı çalıştırdığımda önce arka kameranın siyah görüntü verdiği ve üzerine kırmızı bir ünlem olduğunu gördüm. Ardından diğer 3 kamerada çalışmamaya başladı. Şu anda hiçbir kamera çalışmıyor, haliyle 360 derece görüntü de alamıyorum, nasıl bir yol izlemeliyim, aracı Kayseri bayisinden aldım, şimdiden teşekkürler.”
Şeklinde bir şikayetimi paylaşmıştım. Bu şikayetin üzerine yaklaşık 4 ay oldu. Bu sırada tayinim çıktı ve Sinop Gerze’ye atandım. Haliyle parça gelecekse Kayseri’ye gelecek ancak ben bir daha Kayseri de bulunmayacağım. Bu nedenle Kayseri bayiyi arayıp eğer geldiyse parçayı bana en yakın olan yer ‘muhtemelen Samsun’ a göndermelerini rica ettim. Ancak haliyle genel merkezle görüşmem tavsiye edildi. Parçam geldiyse lütfen Samsun’a yönlendirilsin. Tekrar aynı süreci yaşayıp beklemek istemiyorum.

10 Haziran 09:07 (Şikayetten 10 saat sonra)
10 Haziran 11:00
25 Haziran 13:02
10 Eylül 17:30

Merhaba, Nahit Ş. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Nahit
10 Eylül 17:32

Teşekkürler

10 Eylül 17:33

Merhaba Nahit Ş. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bakımlı Aracın Seyir Halindeyken Motor Zinciri Kopmasıyla Yaşanan Güven Kaybı

Erhan
28 Temmuz 19:39
3.965
5
Melikşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 7 Araçta Tüm Kameraların Aniden Çalışmaması

Melikşah
20 Haziran 00:30
5.794
"Sorunum genel merkez tarafından çok iyi yürütüldü. Tüm detaylar tarafıma aktarıldı ve yetkili bayi tarafından arızalı kameram garanti kapsamında değiştirildi. Chery ailesine teşekkür ediyorum."
Chery Tiggo 7 Araçta Tüm Kameraların Aniden Çalışmaması
4
Tarik sonuçtan memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü

Tarik
30 Ocak 13:14
25.073
"04.02.2024 tarihinde Ankara Chery Mengerler Servisi tarafından kameranın kendilerine ulaştığı haberi tarafıma bildirildi. Aynı gün ilgili servisten ertesi gün için kamera değişimi randevusu aldım. 05.02. 2024 tarihinde arızalı kameranın yeni gelen kamerayla değişimi garanti kapsamında yapıldı. Arıza giderildi, kamera sistemi sorunsuz çalışıyor. Kısa sürede işlemin tamamlanmasına emeği olan Ankara Chery Mengerler Servisi personeline ve en çok da güler yüzlü, işinin ehli Emre bozkurt beyefendiye ve Gonca hanımefendiye teşekkür ediyorum. Ümit ediyorum ki, Türkiye Chery Satış Sonrası Hizmet Birimi, arıza/sorunla karşılaştığımızda, proaktif davranarak yeteri kadar servislerde ve deposunda yedek parça stoklar da, bu kadar uzun süreler biz kullanıcıları bekletmez. Saygılarımla"
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Chery Tiggo 8 Pro Kamera Sorunu: Bekleme Süresi Çileye Dönüştü
Benzer Şikayet Yaz