Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Sorunlu Onarım Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Hüseyin
16 Kasım 2025 12:16
4.271

Chery Tiggopro8 marka aracım garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 1-2 ay önce aracımın yağ soğutucusu patladı ve parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak sonrasında motor arıza ışığı yanmaya başladı. Aracımı Ümraniye Atmo servisine götürdüm. Serviste bana, motor yağına karışan suyun tekrar temizlenmesi gerektiği ve işlemin maliyetli olduğu için yapmak istemedikleri söylendi. Dolaylı olarak ücret talep edilmesini beklediler.

Ben, aracın serviste kalmasını ve konuyu avukata taşıyacağımı belirttim. Bunun üzerine tekrar bakacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak daha önce de benzer bir durum yaşadım ve sadece motor arıza ışığını söndürüp sorunun çözüldüğünü belirtmişlerdi. Şu anda da aynı şekilde yüzeysel bir çözümle karşılaşmaktan endişeliyim.

Aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Motor arıza ışığı yandığı için aracı kullanamıyor, güvenlikten endişe ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 09:06 (Şikayetten 20 saat sonra)
Hüseyin
Hüseyin
17 Kasım 2025 09:08

Merhaba işte beklediğimiz bu bayilerin ya da servislerin yaptığı hataları kaldırmanızı istiyoruz

17 Kasım 2025 15:54
16 Aralık 2025 13:08

Merhaba Hüseyin T. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde dilerseniz destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro'da Kronik Teknik Arızalar Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Mert
11 Eylül 2025 13:53
16.686

Motor Arıza Işığı Sürekli Yanıyor Ve Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

profile
Samet
06 Şubat 13:13
3.012

Garanti Dışı Bırakılan Termostat Arızası Mağduriyeti

profile
Enes
10 Mayıs 2025 13:59
11.852

2 Aylık Aracımda Motor Değişimi İstendi Garanti Dışı Kaldım Mağdurum

profile
Dilek
08 Mayıs 2025 20:53
5.804
2 Aylık Aracımda Motor Değişimi İstendi Garanti Dışı Kaldım Mağdurum
2 Aylık Aracımda Motor Değişimi İstendi Garanti Dışı Kaldım Mağdurum
2 Aylık Aracımda Motor Değişimi İstendi Garanti Dışı Kaldım Mağdurum
2 Aylık Aracımda Motor Değişimi İstendi Garanti Dışı Kaldım Mağdurum
+2
Benzer Şikayet Yaz