to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Arka Cam Değişimi İçin Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımın arka camı 7 Ocak tarihinde Kahramanmaraş Chery bayisi/servisi sorumluluğunda kırıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki haftadır cam değişimi için bekliyorum. Buna rağmen tarafıma camın ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Aracım şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen arka camı kırık olduğu için aracı sağlıklı şekilde kullanamıyor, işe gidip gelme konusunda sıkıntı yaşıyor ve ek ulaşım masraflarına katlanmak zorunda kalıyorum. Piyasada bu kadar fazla olan bir aracın yedek parça tedariğinin bu kadar uzun sürmesi ve süre konusunda hiçbir net bilginin paylaşılmaması Chery markasına yakışmayan bir durumdur.
Arka camın acilen temin edilerek değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ali E. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Ali E. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Bir ay sürdü ama sonuçta değişim sağlandı
Merhaba, Ali E. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİE
