Chery Tiggo 7 Hayalet Gösterge

Chery Tiggo 7 araç sahibiyim. Aracı 6 aydır kullanıyorum. Aracımın gösterge paneli (Hayalet Gösterge) arızalandı. Aracı aldığım Park Otomotive servise başvurdum. Park Otomotiv, ekrana folyo yapıştırmışsınız, su almış, oksitlenmiş diyerek doğrudan kusuru tarafıma yüklediler. 42.000 TL ücret talep ettiler. Kabul etmedim. Çünkü ekranın bu kadar basit bir yapıda olmaması gerekiyor. Arabayı yıkamaya verdiğimiz zaman temizlik esnasında bu durumun oluşmuş olabileceğini düşünüyorum. Bu, müşteri hatası olarak kabul edilemez; 6 ay gibi kısa bir sürede sıfır bir araçta gösterge panelinin arıza vermesi ya kronik bir sorundur ya da ürünün kusurlu olduğunu gösterir. Sizin gibi büyük bir otomotiv firması olan Chery'nin markasının arkasında durması gerektiğine inanıyorum. Lütfen yardımcı olun, aksi takdirde gerekli Tüketici Hakları'na başvurup hakkımı sonuna kadar savunacağım. Bu konuyu Chery Türkiye firmasının müşteri hizmetleri ile görüşmek için defalarca aradım fakat muhatap bulamadım. Çağrı merkezinin telefonlarına bakılmıyor. Lütfen bana ulaşarak bilgi ve destek vermenizi bekliyorum.
Merhaba Fazlı Ö., Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Bizleri ararsanız memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Chery
Çok değerli kardeşlerim, araçla ilgili Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. Parasını ödeyip Sıfır olarak Almış olduğum gösterge paneli ücretinin tarafıma iadesi kararı çıktı. Bunun üzerine Avukatım aracılığıyla firmaya icra davası açtım. İcra davası ile firmadan paranın iadesini aldım. Daha sonra firma Tüketici Mahkemesi'ne hakkımda dava açtı ve bu dava sonunda Tüketici Mahkemesi de beni haklı bularak davanın reddine dair kesin olarak karar verdi. Ve hukuki süreçler tamamlandı.
























Fazlı bey aynı ekran görüntüsü şu an bende de mevcut. Benimkinde folyo da yok. Siz aracı götürdüğünüzde üzerinde folyo mu vardı? Süreç tamamlandı mı? Neye göre sıvı teması var dediler sizlere? Bilgi alabilir miyim mümkünse.