Ayna Kapaklarında Kısa Sürede Oluşan Solma Sorunu

Chery Omoda 5 aracımın ayna kapaklarında yaklaşık 1 yıl sonra belirgin bir solma oluştu. Araçta aynı dönemde başka herhangi bir boya ya da kozmetik problem yaşamazken yalnızca ayna kapaklarında bu durumun olması, kullanılan malzeme veya boya kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Bu problemi garanti süresi içinde yetkili servise göstermedim, çünkü kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun üzerime bırakılacağını düşündüm. Ancak aracın yaşı ve genel durumu dikkate alındığında, bu kadar kısa sürede böyle bir solmanın normal olmadığını, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum.

Chery’den, Omoda 5 aracımın solan ayna kapaklarının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da boyanmasını talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.