Chery Tiggo 7 Pro Max Fren Uğultusu Ve Titremenin Garanti Kapsamı Dışında 34.000 TL Ücret Talebi

Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda frene bastığımda uğultu ve titreme oluyor. Şikayetvar’da yaptığım incelemede aynı sorunla ilgili birçok kullanıcının benzer şikayetleri olduğunu gördüm. Araç henüz 8 aylık ve sadece 6.500 km’de olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorun ilk olarak yaklaşık 1 ay önce, araç 5.500 km’deyken başladı ve o günden beri devam ediyor. Bunun üzerine Ankara’da bulunan Tan Oto Chery yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan kontrolde fren diskleri ve balataların değişmesi gerektiği söylendi ve tarafıma 34.000 TL’lik bir ücret çıkarıldı. Ayrıca bu durumun kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle de garanti kapsamına girmediği iletildi.

Aracımın yaşı ve kilometresi göz önüne alındığında fren sisteminde bu şekilde bir arıza oluşmasını normal karşılamıyorum ve bunu kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum. Üstelik aynı model araçlarda birçok benzer şikayet varken sorunun kronik olma ihtimalini de göz ardı edemiyorum.

Bu nedenle fren diskleri ve balatalarla ilgili işlemlerin garanti kapsamında, benden ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini ve aracımın fren sistemiyle ilgili detaylı bir kontrol yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.