Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası

Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası
Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası
Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası
Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası
+3
profile
Fatma
06 Mayıs 2024 20:31
32.086

Öncelikle herkese geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum. 8 Mart Cuma akşamı Chery marka 8 Pro Excellent model aracımız ile önce duran bir araca çarptık ve sonrasında araç sağ tarafa doğru yan yattı. Yanımda 6 aylık bebeğim olduğu için tüm emniyet kemerlerimizi takmıştık ve güvenlik tedbirlerimizi almıştık. Ancak ne ön çarpışma uyarı sistemi ne hava yastığı ne de emniyet kemeri beklenildiği gibi çalıştı. Emniyet kemerinin esneme payından sonra durması gerekiyordu ancak durmadı ve burnumun kırılmasını engellemedi. Şükürler olsun ki bebeğimize bir şey olmadı ama maddi zarar da önemlidir. Araç aynı gün Ankara'daki Tan Oto hasar onarım merkezine çekici ile götürüldü. Eksper incelemesinin ardından yapılacak işlemler hakkında bilgi aldık. Araçta bariz bir güvenlik açığı olduğunu düşünerek birkaç gün düşünme hakkı istedik ve hukuki haklarımızı araştırdık. Avukatımız aracı onaylamamızı ve sonrasında haklarımızı aramamızı önerdi. Sonunda araca bir hafta sonra onay verdik. Ray Sigorta'nın sağladığı bilgiye göre aracın tahmini hasar kaydı 335.000 TL civarında olacakmış. E-devlet üzerinden dosya açılınca bu bilgiyi görebildik. Şimdi buraya yükleyeceğim fotoğraflarla, aracımızda gerçekten 335.000 TL'lik bir hasar olup olmadığını ve neden full paket olmasına rağmen hiçbir sistemin çalışmadığını sorguluyorum. Ayrıca aracın tamir için net bir tarihi olmadığı, parçaların Çin'den temin edileceği dışında bir bilgi verilmedi. Hem sigorta şirketi hem de araç şirketi bu mağduriyeti gidermelidir. Araç şirketi başta ilgilendi ancak kazanın nasıl olduğuna dair bilgi aldıktan sonra geri dönüş yapmadı. Sigorta şirketimiz ise 'kaza yapmasaydınız' diyerek geçiştirdi. Maalesef beklemekten ve mağdur olmaktan dolayı çok rahatsızız.

profile profile profile
7 Destek ,
7 Yorum
07 Mayıs 2024 13:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Fatma M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Fatma
Fatma
16 Mayıs 2024 12:45

Evet bugün 16 Mayıs ne arayan ne soran gerçekten buraya cevap yazınca haklı olunmuyor maalesef!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Ercan
Ercan

Ben 14 takla attım emniyet kemeri açılmadı Chery pişmanlıktır.

Yakup
Yakup

Öncelikle çok geçmiş olsun Allah beterinden korusun bende buna takın bir kaza yaptım Ankara tan otoya gittim hiç oralı bile olmadılar arabayı indir git dediler biz seni ararız rapor geldikten sonra bende aracı İstanbul'a getirdim 120 bin gibi bir hasar çıktı sol ön kapi 1 jant 2lastik sol on çamurluk değişen arka kapı boyandı etrafında dolaşmaya bile işçilik yazmışlar

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Size de çok geçmiş olsun bizimkininde sanırım onarım merkezinde kaldığı gün başına ücret yazdılar anlamadık 335.000 TL lik nasıl bir hasar anlamadık

Sait
Sait

Çok geçmiş olsun bende Chery kullanıcısı yım umarım bütün kullanıcılar olarak bu marka pişmanlıktır demeyiz

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Kazayla alakası şu sıfır araç alıyorsunuz sonra arkanıza bakmak istemezsiniz değil mi? Kaza yaptık suç bizde diye hiçbir hakkımızı aramayalım mı?

Erkan
Erkan

Ya arkadaş kazayla araçtan pişmanlık duymak ne alaka

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

İnşallah iyi olur sizin için inşallah kaza bela vermesin bir çok yorum ve kötü algıya rağmen aldık bütçemize bu uydu ama bütçemize bu uydu diye de bedava vermişler gibi davranıyorlar boş paketini almayı da bilirdik ama dolusunda güvenlik paketleri tam diye aldık yok yani çalışmadıktan muhatap bulamadıktan sonra aracınızın içinden sağ çıktıysanız ya rabbim şükür deyip sıfır aracı kocaman bir hasar kaydı ile beraber baş başa bırakıyorlar sağ olsunlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Sorumsuzluğu, İlgisizlik, Güvenlik Sorunu

profile
Emirhan
17 Nisan 2024 10:40
44.533
Chery Sorumsuzluğu, İlgisizlik, Güvenlik Sorunu
Chery Sorumsuzluğu, İlgisizlik, Güvenlik Sorunu
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Chery Omada5'te Emniyet Kemeri Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

profile
Onur
26 Kasım 2024 23:05
16.753
"Şikayet yayınlandıktan sonra Chery Genel Merkezden arandım ve çok kibar bir şekilde ilgilenildi. Yaklaşık 2 saat sonrada Tan Oto müşteri ilişkileri arayarak durum hakkında bilgi verildi. 10 gün içerisinde arızalı kemer temin edilerek garanti kapsamında değiştirildi. Sorun olması önemli değil, çözüm odaklı yaklaşımı için Chery teşekkür ederim."
1
Soysal sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Chery Tiggo 8 Pro Max Kaza Sonrası Hava Yastığı Açılmadı Can Güvenliğimiz Tehlikede

profile
Soysal
27 Ağustos 2025 00:57
26.172
Sıfır Chery Tiggo 8 Pro Max Kaza Sonrası Hava Yastığı Açılmadı Can Güvenliğimiz Tehlikede
Sıfır Chery Tiggo 8 Pro Max Kaza Sonrası Hava Yastığı Açılmadı Can Güvenliğimiz Tehlikede
Sıfır Chery Tiggo 8 Pro Max Kaza Sonrası Hava Yastığı Açılmadı Can Güvenliğimiz Tehlikede
Benzer Şikayet Yaz