Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası

Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası
Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası
Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası
Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası
+3
34.507

Öncelikle herkese geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum. 8 Mart Cuma akşamı Chery marka 8 Pro Excellent model aracımız ile önce duran bir araca çarptık ve sonrasında araç sağ tarafa doğru yan yattı. Yanımda 6 aylık bebeğim olduğu için tüm emniyet kemerlerimizi takmıştık ve güvenlik tedbirlerimizi almıştık. Ancak ne ön çarpışma uyarı sistemi ne hava yastığı ne de emniyet kemeri beklenildiği gibi çalıştı. Emniyet kemerinin esneme payından sonra durması gerekiyordu ancak durmadı ve burnumun kırılmasını engellemedi. Şükürler olsun ki bebeğimize bir şey olmadı ama maddi zarar da önemlidir. Araç aynı gün Ankara'daki Tan Oto hasar onarım merkezine çekici ile götürüldü. Eksper incelemesinin ardından yapılacak işlemler hakkında bilgi aldık. Araçta bariz bir güvenlik açığı olduğunu düşünerek birkaç gün düşünme hakkı istedik ve hukuki haklarımızı araştırdık. Avukatımız aracı onaylamamızı ve sonrasında haklarımızı aramamızı önerdi. Sonunda araca bir hafta sonra onay verdik. Ray Sigorta'nın sağladığı bilgiye göre aracın tahmini hasar kaydı 335.000 TL civarında olacakmış. E-devlet üzerinden dosya açılınca bu bilgiyi görebildik. Şimdi buraya yükleyeceğim fotoğraflarla, aracımızda gerçekten 335.000 TL'lik bir hasar olup olmadığını ve neden full paket olmasına rağmen hiçbir sistemin çalışmadığını sorguluyorum. Ayrıca aracın tamir için net bir tarihi olmadığı, parçaların Çin'den temin edileceği dışında bir bilgi verilmedi. Hem sigorta şirketi hem de araç şirketi bu mağduriyeti gidermelidir. Araç şirketi başta ilgilendi ancak kazanın nasıl olduğuna dair bilgi aldıktan sonra geri dönüş yapmadı. Sigorta şirketimiz ise 'kaza yapmasaydınız' diyerek geçiştirdi. Maalesef beklemekten ve mağdur olmaktan dolayı çok rahatsızız.

7 Mayıs 2024 13:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Fatma M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Fatma
16 Mayıs 2024 12:45

Evet bugün 16 Mayıs ne arayan ne soran gerçekten buraya cevap yazınca haklı olunmuyor maalesef!

Yorumlar(7)

Ercan
Benzer Şikayeti Var

Ben 14 takla attım emniyet kemeri açılmadı Chery pişmanlıktır.

Öncelikle çok geçmiş olsun Allah beterinden korusun bende buna takın bir kaza yaptım Ankara tan otoya gittim hiç oralı bile olmadılar arabayı indir git dediler biz seni ararız rapor geldikten sonra bende aracı İstanbul'a getirdim 120 bin gibi bir hasar çıktı sol ön kapi 1 jant 2lastik sol on çamurluk değişen arka kapı boyandı etrafında dolaşmaya bile işçilik yazmışlar

Çok geçmiş olsun bende Chery kullanıcısı yım umarım bütün kullanıcılar olarak bu marka pişmanlıktır demeyiz

Benzer Şikayetler

Chery Sorumsuzluğu, İlgisizlik, Güvenlik Sorunu

45.029

Beş aylık yeni arabam olan Chery Tiggo 8 Pro ile dün otoparka tam park ettim ve araçtan indim. Ancak aracım saniyeler so...

Chery Sorumsuzluğu, İlgisizlik, Güvenlik Sorunu
Chery Sorumsuzluğu, İlgisizlik, Güvenlik Sorunu
2 Destek2 Yorum
Çözüldü

Chery Omada5'te Emniyet Kemeri Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

21.309

"Şikayet yayınlandıktan sonra Chery Genel Merkezden arandım ve çok kibar bir şekilde ilgilenildi. Yaklaşık 2 saat sonrada Tan Oto müşteri ilişkileri arayarak durum hakkında bilgi verildi. 10 gün içerisinde arızalı kemer temin edilerek garanti kapsamında değiştirildi. Sorun olması önemli değil, çözüm odaklı yaklaşımı için Chery teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo 8 Prestige Ekran Hatası

Chery Tiggo 8Prestige Ekran Hatası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Omoda 5 Luxury Motordan Gelen Kesik Çıt Sesi

Chery Omoda 5Luxury Motordan Gelen Kesik Çıt Sesi

Profil fotoğrafı
Tunç
Chery Tiggo 8 Pro Paslandı Çürüyor

Chery Tiggo 8 ProPaslandı Çürüyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Chery Sıfır Araç Arızası

Chery Sıfır AraçArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Chery Motor Sesi Hatası

Chery Motor SesiHatası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Chery Omoda 5 Direksiyon Simidinde Sorun

Chery Omoda 5Direksiyon Simidinde Sorun

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele