Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası

Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası
Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası
Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası
Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası
+3
Fatma
Fatma
Chery
6 Mayıs 2024 20:3134.507

Öncelikle herkese geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum. 8 Mart Cuma akşamı Chery marka 8 Pro Excellent model aracımız ile önce duran bir araca çarptık ve sonrasında araç sağ tarafa doğru yan yattı. Yanımda 6 aylık bebeğim olduğu için tüm emniyet kemerlerimizi takmıştık ve güvenlik tedbirlerimizi almıştık. Ancak ne ön çarpışma uyarı sistemi ne hava yastığı ne de emniyet kemeri beklenildiği gibi çalıştı. Emniyet kemerinin esneme payından sonra durması gerekiyordu ancak durmadı ve burnumun kırılmasını engellemedi. Şükürler olsun ki bebeğimize bir şey olmadı ama maddi zarar da önemlidir. Araç aynı gün Ankara'daki Tan Oto hasar onarım merkezine çekici ile götürüldü. Eksper incelemesinin ardından yapılacak işlemler hakkında bilgi aldık. Araçta bariz bir güvenlik açığı olduğunu düşünerek birkaç gün düşünme hakkı istedik ve hukuki haklarımızı araştırdık. Avukatımız aracı onaylamamızı ve sonrasında haklarımızı aramamızı önerdi. Sonunda araca bir hafta sonra onay verdik. Ray Sigorta'nın sağladığı bilgiye göre aracın tahmini hasar kaydı 335.000 TL civarında olacakmış. E-devlet üzerinden dosya açılınca bu bilgiyi görebildik. Şimdi buraya yükleyeceğim fotoğraflarla, aracımızda gerçekten 335.000 TL'lik bir hasar olup olmadığını ve neden full paket olmasına rağmen hiçbir sistemin çalışmadığını sorguluyorum. Ayrıca aracın tamir için net bir tarihi olmadığı, parçaların Çin'den temin edileceği dışında bir bilgi verilmedi. Hem sigorta şirketi hem de araç şirketi bu mağduriyeti gidermelidir. Araç şirketi başta ilgilendi ancak kazanın nasıl olduğuna dair bilgi aldıktan sonra geri dönüş yapmadı. Sigorta şirketimiz ise 'kaza yapmasaydınız' diyerek geçiştirdi. Maalesef beklemekten ve mağdur olmaktan dolayı çok rahatsızız.

7 Mayıs 2024 13:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Fatma M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Fatma
Fatma
16 Mayıs 2024 12:45

Evet bugün 16 Mayıs ne arayan ne soran gerçekten buraya cevap yazınca haklı olunmuyor maalesef!

Yorumlar(7)

Ercan
Ercan
Benzer Şikayeti Var
17 Nisan 2025 13:34

Ben 14 takla attım emniyet kemeri açılmadı Chery pişmanlıktır.

Yakup
Yakup
8 Mayıs 2024 02:20

Öncelikle çok geçmiş olsun Allah beterinden korusun bende buna takın bir kaza yaptım Ankara tan otoya gittim hiç oralı bile olmadılar arabayı indir git dediler biz seni ararız rapor geldikten sonra bende aracı İstanbul'a getirdim 120 bin gibi bir hasar çıktı sol ön kapi 1 jant 2lastik sol on çamurluk değişen arka kapı boyandı etrafında dolaşmaya bile işçilik yazmışlar

Sait
Sait
7 Mayıs 2024 20:02

Çok geçmiş olsun bende Chery kullanıcısı yım umarım bütün kullanıcılar olarak bu marka pişmanlıktır demeyiz

Benzer Şikayetler

1

Chery Sorumsuzluğu, İlgisizlik, Güvenlik Sorunu

Emirhan
Emirhan
Chery
17 Nisan 2024 10:4045.029

Beş aylık yeni arabam olan Chery Tiggo 8 Pro ile dün otoparka tam park ettim ve araçtan indim. Ancak aracım saniyeler so...

Chery Sorumsuzluğu, İlgisizlik, Güvenlik Sorunu
Chery Sorumsuzluğu, İlgisizlik, Güvenlik Sorunu
2 Destek2 Yorum
4
Çözüldü

Chery Omada5'te Emniyet Kemeri Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

Onur
Onur
Chery
26 Kasım 2024 23:0521.309

"Şikayet yayınlandıktan sonra Chery Genel Merkezden arandım ve çok kibar bir şekilde ilgilenildi. Yaklaşık 2 saat sonrada Tan Oto müşteri ilişkileri arayarak durum hakkında bilgi verildi. 10 gün içerisinde arızalı kemer temin edilerek garanti kapsamında değiştirildi. Sorun olması önemli değil, çözüm odaklı yaklaşımı için Chery teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Aracımda Klimam Çalışmıyor!

Chery Aracımda KlimamÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery Sattığı AracınArkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Aracımın Sorunları

Chery AracımınSorunları

Profil fotoğrafı
Salih
Chery Tiggo 8 Pro Şoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Chery Tiggo 8 ProŞoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Tiggo 8 Pro Max Hüsranı!

Chery Tiggo 8 Pro MaxHüsranı!

Profil fotoğrafı
Zülküf
Chery Tiggo 8 Pro Max Su Alıyor

Chery Tiggo 8 Pro MaxSu Alıyor

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele