Chery Ve Ray Sigorta Araç Kazası




Öncelikle herkese geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum. 8 Mart Cuma akşamı Chery marka 8 Pro Excellent model aracımız ile önce duran bir araca çarptık ve sonrasında araç sağ tarafa doğru yan yattı. Yanımda 6 aylık bebeğim olduğu için tüm emniyet kemerlerimizi takmıştık ve güvenlik tedbirlerimizi almıştık. Ancak ne ön çarpışma uyarı sistemi ne hava yastığı ne de emniyet kemeri beklenildiği gibi çalıştı. Emniyet kemerinin esneme payından sonra durması gerekiyordu ancak durmadı ve burnumun kırılmasını engellemedi. Şükürler olsun ki bebeğimize bir şey olmadı ama maddi zarar da önemlidir. Araç aynı gün Ankara'daki Tan Oto hasar onarım merkezine çekici ile götürüldü. Eksper incelemesinin ardından yapılacak işlemler hakkında bilgi aldık. Araçta bariz bir güvenlik açığı olduğunu düşünerek birkaç gün düşünme hakkı istedik ve hukuki haklarımızı araştırdık. Avukatımız aracı onaylamamızı ve sonrasında haklarımızı aramamızı önerdi. Sonunda araca bir hafta sonra onay verdik. Ray Sigorta'nın sağladığı bilgiye göre aracın tahmini hasar kaydı 335.000 TL civarında olacakmış. E-devlet üzerinden dosya açılınca bu bilgiyi görebildik. Şimdi buraya yükleyeceğim fotoğraflarla, aracımızda gerçekten 335.000 TL'lik bir hasar olup olmadığını ve neden full paket olmasına rağmen hiçbir sistemin çalışmadığını sorguluyorum. Ayrıca aracın tamir için net bir tarihi olmadığı, parçaların Çin'den temin edileceği dışında bir bilgi verilmedi. Hem sigorta şirketi hem de araç şirketi bu mağduriyeti gidermelidir. Araç şirketi başta ilgilendi ancak kazanın nasıl olduğuna dair bilgi aldıktan sonra geri dönüş yapmadı. Sigorta şirketimiz ise 'kaza yapmasaydınız' diyerek geçiştirdi. Maalesef beklemekten ve mağdur olmaktan dolayı çok rahatsızız.
Merhaba, Fatma M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Evet bugün 16 Mayıs ne arayan ne soran gerçekten buraya cevap yazınca haklı olunmuyor maalesef!























Ben 14 takla attım emniyet kemeri açılmadı Chery pişmanlıktır.