Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Chery Tiggo 8 Pro Tampon Değişimi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

14 Ekim 2024 18:5812.707
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
Personel Pınar Hanım aradı ilgilendi. Memnun kaldım. Teşekkürler...

Eşimin üzerine kayıtlı Chery Tiggo 8 Pro 36ABE550 plakalı aracımızın tamponu değişecekti. Erzurum bayiinden 15-20 gün içinde hallolur denildi ancak 20 gün oldu hala aracımızı alamadık. Chery müşteri hizmetleri de şikayetimize tam 6 gündür yanıt vermiyor. Rezil ettiler.

15 Ekim 2024 09:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Aleyna K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

15 Ekim 2024 10:01

Merhaba, Aleyna K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

16 Ekim 2024 11:04

Merhaba, Aleyna K. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Aleyna
16 Ekim 2024 11:10

Parçanın 20 gün sonra bugün geleceğini söylediler 1 hafta da onarım süreci olacakmış. İşlemler toplam 25 günden fazla sürecek gibi. Ülkede son zamanda milyonlar satan bir markanın Türkiye içinde yedek parçası bulunmaması sebebiyle bu kadar bekletilmek ve bilgilendirilmemek üzdü.

16 Ekim 2024 11:15

Merhaba Aleyna K. Geri Bildiriminiz için, içtenlikle teşekkür ederiz. Önerilerinize dayanarak genel kullanıcı deneyimini geliştirecek değişiklikler üzerinde çalışmalarımıza devam ediyor olacağız. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Aleyna
21 Ekim 2024 16:18

Aracımız normalde yarın çıkacaktı ama eksik birkaç parça varmış süreç bir hafta daha uzayacak denildi arabamı 40 gündür alamadım! Ne zaman alacağımı da bilmiyorum. Siparişi oluşturan personel ve müşteri hizmetleri personeli yetersiz bilgisiz. Aracımı kullanamadığım her gün için tazminat talebinde bulunacağım.

Aleyna
23 Ekim 2024 18:02

Parça gelmiş şimdi de usta rahatsızlanmış başka usta yokmuş onu bekliyoruz

Aleyna
28 Kasım 2024 15:10

Personel Pınar Hanım aradı ilgilendi. Memnun kaldım. Teşekkürler...

28 Kasım 2024 15:11

Merhaba, Aleyna K. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Bayram
Benzer Şikayeti Var
16 Ekim 2024 09:27

Aynı mağduriyeti yaşıyorum tam 40 gündür aracıma parça bekliyorum. Yetkili departmana ilettik diyorlar sadece ama sonuç, çözüm asla yok. Büyük mağduriyetler yaratıyorlar. Hiçbir işinizi halledemiyorsunuz. Çocukları okula bırakamıyorsun bunların sorumsuzluğu yüzünden!

Benzer Şikayetler

Chery Shery Yedek Parça Tedarik Edemiyor

23 Ekim 2023 12:5429.873

Chery tiggo8 Pro aracımın arka camı kırıldı. 25 eylülden beri yedek parça bekliyorum. Ne servisteki arkadaşlardan ne de ...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo 8 Prestige Ekran Hatası

Chery Tiggo 8Prestige Ekran Hatası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Omoda 5 Luxury Motordan Gelen Kesik Çıt Sesi

Chery Omoda 5Luxury Motordan Gelen Kesik Çıt Sesi

Profil fotoğrafı
Tunç
Chery Tiggo 8 Pro Paslandı Çürüyor

Chery Tiggo 8 ProPaslandı Çürüyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Chery Sıfır Araç Arızası

Chery Sıfır AraçArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Chery Motor Sesi Hatası

Chery Motor SesiHatası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Chery Omoda 5 Direksiyon Simidinde Sorun

Chery Omoda 5Direksiyon Simidinde Sorun

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele