Chery Tiggo 8 Pro Servis Deneyiminde Yaşanan Sorunlar

Chery Tiggo 8 Pro avangard paket aracım benden başka kimsenin girip çıkmadığı ve kullanmadığı müstakil garajımda durmaktadır. Aracı haziran ayının 4'ünde teslim aldım. Takriben bir ay kadar sonra arka spot ışıklarında çatlaklar olduğunu fark ettim ve derhal Gaziantep Chery servisini aradım. Bana o tarihten itibaren 22 Ağustos saat 10.30'a randevu verdiler. Yani 1 ay sonraya randevu verdiler. Onu sorun etmeden bekledim, gün geldi. Servise gittim ve servisteki arkadaşa bu sorunu gösterdiğimde bunun garanti dışı olduğunu, benden kaynaklı olduğunu iddia ederek kendi cebimden yaptırmam gerektiğini emrivaki bir ses tonuyla söyledi. Sorunun aracın elektronik bagajının açılıp kapanırken spot ışığını çatlattığını düşündüğümü söylememe rağmen, eliniz değmiştir bir şekilde kırmışsınızdır diyerek beni suçlu çıkarmaya çalıştı ve sonuç alamadan servisten ayrıldım. Bugün ise aracımın yardımlaşma grubunda birçok araç sahibinin aynı sorunla servise başvurduğunu ve garanti kapsamında değişim yaptıklarını öğrendim. Bu servisler arası ikililik benim canımı sıktı. Chery gibi bir markanın servis danışmanlığı konusundaki eksiklerine şahit olmak, beni aracı aldığım için pişman olmaya itiyor. Aracımdan o kadar memnunken bu keyfi uygulamalar, biz borç harç ederek lüks segment araç sahibi olmaya çalışan orta gelirlileri daha da borçlanmaya itiyor. Bu konuda aşırı tepkim ve şikayetim var.