Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Chery 7 Promax'ta Tespit Edilemeyen Çizik Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Chery 7 Promax'ta Tespit Edilemeyen Çizik Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Chery 7 Promax'ta Tespit Edilemeyen Çizik Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
Tanju
01 Ekim 2025 20:13
4.841

Mart başında Chery 7 Promax model aracı Tan Oto Pursaklar şubesinden depodan teslim aldım. Aracı teslim alırken bagaj kısmında bir çizik olduğu söylendi, kontrol ettim ve benim için sorun teşkil etmediği için kabul ettim. Ancak aracı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, sağ ön kapı kolunun iç kısmında derin bir çizik olduğunu fark ettim. Bu çizik, dışarıdan bakıldığında kesinlikle görünmüyor, iç kısımda yer alıyor.

Konuyla ilgili olarak önce Tan Oto Pursaklar ile görüştüm fakat olumlu bir dönüş alamadım; kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ardından Chery müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak bir hafta sonra yine yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa görsellerde de görüldüğü gibi, tavan ve bagaj arasında oluşan ezik gibi diğer sorunları dahi dile getirmedim.

Aracımın garantisi devam ediyor. Chery markasına olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı. Yakın çevreme de bu markadan 4 araç aldırmış olmama rağmen, bu yaşadığım olumsuz süreç nedeniyle artık kimseye tavsiye etmeyeceğim. Daha bilindik markaların, müşterisinin arkasında durduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 09:05 (Şikayetten 12 saat sonra)
Tanju
Tanju
02 Ekim 2025 21:12

İlgi alaka sıfır. Kesinlikle dönüş filan yapılmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Chery Omoda 5 Çizikler Çıkması

profile
Fırat
26 Mart 2024 12:28
15.951
Sıfır Chery Omoda 5 Çizikler Çıkması
Sıfır Chery Omoda 5 Çizikler Çıkması
Sıfır Chery Omoda 5 Çizikler Çıkması
Sıfır Chery Omoda 5 Çizikler Çıkması
+3

Beş Aylık Aracımın Tamponunda Boya Dökülmesi Ve Garanti Reddi

profile
Selen
16 Ekim 2025 14:20
9.915
2
Yavuz sonuçtan memnun değil

profile
Yavuz
16 Mart 2024 14:21
23.627
Chery Kalite Ve Hizmette Beklenenin Altında
Chery Kalite Ve Hizmette Beklenenin Altında
Chery Kalite Ve Hizmette Beklenenin Altında
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5'te Boya Ve Renk Uyumsuzluğu Sorunu

profile
Eray
08 Ekim 2024 18:22
11.736
Chery Omoda 5'te Boya Ve Renk Uyumsuzluğu Sorunu
Chery Omoda 5'te Boya Ve Renk Uyumsuzluğu Sorunu
Chery Omoda 5'te Boya Ve Renk Uyumsuzluğu Sorunu
Chery Omoda 5'te Boya Ve Renk Uyumsuzluğu Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz