Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Boya Sorunu Ve Değer Kaybı Telafisi Talebi

Garanti Kapsamındaki Boya Sorunu Ve Değer Kaybı Telafisi Talebi
profile
Murat
26 Şubat 11:48
2.711

Chery Tiggo 7 model aracımda sol arka kapıda boya atması sorunu yaşadım. Bu durumu geçen ay fark ettim ve ardından yetkili servise başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, garanti kapsamında boyanacağı tarafıma söylendi. Ancak araç henüz boyanmadı.

Benim asıl şikayetim, sıfır aldığım bir araçta bu şekilde boya sorunu yaşanması nedeniyle araçta değer kaybı oluşacak olmasıdır. Aracın fabrika çıkışında böyle bir problemle karşılaşmam, marka güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu süreçte Chery genel merkezi ile de görüştüm ancak hasar kaybı ödenmesi ya da bakım gibi herhangi bir telafi edici çalışma yapmayacaklarını ifade ettiler. Chery’nin bu durumda büyük bir firmaya yakışır şekilde hareket ederek, oluşacak değer kaybını karşılamasını veya en azından anlamlı bir bakım/paket hediyesi gibi telafi edici bir adım atmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
26 Şubat 11:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)
26 Şubat 17:24
Murat
Murat
05 Mart 15:56

Araçta boya sorunu yaşadım, yetkili servise başvurdum ve sorunun garanti kapsamında olduğu, ancak henüz boyanmadığı söylendi. Servis beni tekrar arayacağını belirtti ve şu anda bekleme aşındayım. Markanın bu yaklaşımı, beklentim olan zarar‑hasar tazminine dair umutlarımı etkiliyor.

Murat
Murat
11 Mart 10:51

Hala bekliyoruz Chery markasının dönüş yapmasını 15 gün olmuş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Araçta Boya Sorunu Ve Değer Kaybı Endişesi

profile
Mert
28 Kasım 2025 08:54
5.112
Sıfır Araçta Boya Sorunu Ve Değer Kaybı Endişesi
Sıfır Araçta Boya Sorunu Ve Değer Kaybı Endişesi
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro’da Üretim Hatası Kaynaklı Çoklu Arızalar Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
Sefa
16 Ocak 09:05
8.182
Chery Tiggo 8 Pro’da Üretim Hatası Kaynaklı Çoklu Arızalar Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
Chery Tiggo 8 Pro’da Üretim Hatası Kaynaklı Çoklu Arızalar Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

Chery Tiggo 7 Pro: Ayıplı Mal Ve Değer Kaybı Sorunu

profile
Ridvan
04 Kasım 2024 00:49
24.438
Chery Tiggo 7 Pro: Ayıplı Mal Ve Değer Kaybı Sorunu
Chery Tiggo 7 Pro: Ayıplı Mal Ve Değer Kaybı Sorunu
Chery Tiggo 7 Pro: Ayıplı Mal Ve Değer Kaybı Sorunu
Chery Tiggo 7 Pro: Ayıplı Mal Ve Değer Kaybı Sorunu
4
Nurettin sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Aracımda Paslanma Ve Değer Kaybı Endişesi

profile
Nurettin
27 Kasım 2025 17:38
6.344
Yeni Aracımda Paslanma Ve Değer Kaybı Endişesi
Yeni Aracımda Paslanma Ve Değer Kaybı Endişesi
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Proda Boya Atması Ve Değer Kaybı Endişesi

profile
Burak
13 Ağustos 2025 12:50
7.131
Chery Tiggo 7 Proda Boya Atması Ve Değer Kaybı Endişesi
Chery Tiggo 7 Proda Boya Atması Ve Değer Kaybı Endişesi
Chery Tiggo 7 Proda Boya Atması Ve Değer Kaybı Endişesi
Benzer Şikayet Yaz