Yazılım Güncellemesi Sonrası CarPlay Bağlantısı, Sıcaklık Göstergesi Ve Sürüş Modu Sorunları

2024 model Chery Omoda 5 Luxury aracımı yaklaşık 1–2 ay önce İstanbul Yenibosna’daki Chery Park yetkili servisine götürdüm. Asıl sorunum büyük ölçüde çözülmüş olsa da, servis tarafından araca uygulanan son yazılım güncellemesinden sonra araçta daha önce hiç yaşamadığım ciddi problemler ortaya çıktı.

Yaklaşık iki yıldır sorunsuz ve her seferinde otomatik bağlanan Bluetooth ve Apple CarPlay bağlantısı, bu güncellemeden sonra tamamen sorunlu hale geldi. Aylardır CarPlay özelliğini stabil ve verimli şekilde kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve sistem sağlıklı çalışmıyor. Güncelleme öncesinde bu konuda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum.

Aynı güncelleme sonrasında aracın dış ortam termometresi de tamamen hatalı değerler göstermeye başladı. Dışarıdaki hava sıcaklığı yaklaşık 25 dereceyken gösterge panelinde 47 derece gibi gerçeklikle ilgisi olmayan, abartılı ve yanlış değerler görüyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de araca olan güvenimi sarsıyor.

Bununla birlikte, daha önce ayarlar menüsünde bulunan ve aracı en son hangi sürüş modunda bıraktıysam o modda çalıştıran “sürüş modu hafızası” özelliği de bu güncelleme ile tamamen kayboldu. Araç artık her çalıştırmada mecburen Eco modunda açılıyor ve ben her seferinde manuel olarak değiştirmek zorunda kalıyorum.

Bu problemleri birçok kez Chery Park servisine iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Servise her gittiğimde yalnızca multimedya sistemini sıfırlayıp “güncelledik” denilerek geçiştirildim. Son görüşmemizde ise dış sıcaklık sensöründeki bariz hataya çözüm bulmak yerine, “Diğer araçlarda da böyle gösteriyor” gibi gerçekçi olmayan ve ciddiyetsiz bir açıklama yapıldı.

Yetkili servis müdahalesi sonucunda aracımın temel fonksiyonlarının bozulması, Konfor donanımlarının kaybolması ve servisin müşteriyi oyalayan, çözümden uzak yaklaşımı nedeniyle mağdur durumdayım. Chery Türkiye’nin ve İstanbul Yenibosna Chery Park yetkili servisinin, yapılan yazılım güncellemesi kaynaklı bozulan Apple CarPlay bağlantısını, sürüş modu hafızası fonksiyonunu ve hatalı çalışan dış sıcaklık göstergesini ivedilikle düzeltmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiyetle ele alınarak kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.