Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Araçta Teşhir Kullanımı Ve Çözülmeyen Kusurlar Nedeniyle Mağduriyet

Sıfır Araçta Teşhir Kullanımı Ve Çözülmeyen Kusurlar Nedeniyle Mağduriyet
profile
09 Ağustos 2025 21:32
16

19 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Efsane Gebze Chery bayisinden 2024 model Omoda 5 Pro sıfır araç satın aldım. Ancak bana bilgi verilmeden teşhir (Show) aracı olarak kullanılan bir aracın satışı yapılmış. Aracı teslim aldıktan sonra direksiyonun üzerinde belirgin bir leke ve birkaç eksik-kusur olduğunu fark ettim. Bayi ile iletişime geçerek özellikle direksiyonun değiştirilmesini talep ettim. Araç beş yıl garantili olmasına rağmen, bayi bu konuda sürekli oyalayıcı ve geçiştirici bir tutum sergiledi. Satış sırasında gösterilen ilgi, satış sonrasında kesinlikle gösterilmedi.

Bayi ile defalarca iletişime geçtim, genel merkeze mail attıklarını ve cevap beklediklerini söylediler. Ancak bu süreç iki ayı geçti ve hala herhangi bir sonuç alamadım. Garanti kapsamında işlem yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi, herhangi bir ücret talep edilip edilmeyeceği de açıklanmadı. Aracın teşhir aracı olması, direksiyon üzerindeki leke ve diğer eksiklikler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Araç için toplamda 1.700.000 TL ödeme yaptım ve garanti belgelerim elimde mevcut. Sorunların teslimattan sonra fark edilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Direksiyonun garanti kapsamında değiştirilmesini ve aracımda tespit edilen diğer eksiklerin de giderilmesini talep ediyorum.

Şükrü
Şükrü
11 Ağustos 2025 20:54

Evet telefonu 0850 hatlardan olduğu için açmadım çözüm için tekrar dönüşümüzü bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birsu sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Süregelen Ses Sorunları Ve Yetersiz Çözüm Yaklaşımı

profile
Birsu
05 Ağustos 2025 17:16
1.432

profile
22 Temmuz 2024 12:29
1.960
AceAvto Cherry Ayıplı Ürün Satışı!
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araç İki Kez Yolda Kaldı, Değişim Talep Ediyorum

profile
16 Mayıs 2025 11:25
13.178
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Chery Servislerinde Ulaşılamazlık Ve İlgisizlik Sorunu

profile
11 Temmuz 2025 12:12
20
Chery Servislerinde Ulaşılamazlık Ve İlgisizlik Sorunu

Omoda 5 Pro Ses Sistemi Sorunu

profile
Zafer
29 Ocak 2025 13:05
658
Benzer Şikayet Yaz