to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Krep Tavası Sürekli Yapışıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
21.12.2025 sabahı Kayaşehir BİM mağazasından CHEF'S 26 cm krep tavası satın aldım. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aynı ölçülerle ve aynı tarifle krep yapıyorum. Mutfakta tecrübeli biri olarak bu tavayla yaptığım krepler sürekli yapışıyor. Hem malzemem hem emeğim hem de vaktim boşa gitti. Daha önce kullandığım tavam da aynı markaydı ve ona güvenerek bu ürünü tercih etmiştim. Bu yüzden yaşadığım hayal kırıklığı daha da büyük oldu.
Çocuklarım her zaman severek yedikleri krebimi beklerken, bu tavanın kalitesiz ve kusurlu olması nedeniyle hazırladığım tüm krepler yapıştı ve çöpe gitti. Gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum ve ürünün performansından hiç memnun kalmadım.
Ürünü henüz mağazaya götürmedim veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Şikayetimi öncelikle buradan iletmek istedim. Bu krep tavası için ücret iadesi talep ediyorum, çünkü aynı ürünün tekrar gönderilmesine şu aşamada güvenemiyorum. Ancak gönderilecek yeni ürünün denenmesi sonrasında da benzer bir sorun yaşanırsa, bunun nasıl telafi edileceği konusunda net bir yaklaşım olursa değişim seçeneğini o zaman değerlendirebilirim. Konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum.
