Chef & Co İade Sorunu

Chefandco firmasından 16 Şubat tarihli alınan 251LC6992O numaralı sipariş hem 14 gün tüketici iade hakkı hem firmanın internet sitesinde 14 gün içinde kolay iade ibaresinin yazmasına rağmen 26 Şubat günü oluşturduğum iade talebi firmanın umursamaz hali sebebiyle çözümlenemedi. Teknik onay bekleniyor deniyor ama geçen hafta teknik servis ile onay konuşması telefon ile yapıldı. Bu cuma günüydü ve şikayetimi yazdığım gün şu an perşembe. Hemen hemen 1 hafta geçmiş. Firmayı aradım teknik servis mail atmamış diyor. Teknik servisi arıyorum personel hasta diyor. Böyle saçma işletme anlayışı olmaz. Hukuki sürece girip çirkinleşmek mi gerekiyor?







