Şok Cheetos Paketi İçinde Belirtilmemiş Yabancı Madde Çıktı: Açıklama Talebi



27 Haziran günü Kütahya Merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Şok market ’ten Cheetos Pizza tadında cips aldım. Paketi açıp yerken içinden kahverengi, topak şeklinde, ne olduğu belli olmayan bir madde çıktı. Böcek mi, başka bir şey mi anlayamadığım için hijyen açısından endişelendim ve o an paniğe kapılarak direkt çöpe attım, evde saklamayı kesinlikle uygun bulmadım.
Durumu fotoğraflayıp mail yoluyla firmaya ilettim. Ürünle birlikte bu yabancı maddenin fotoğraflarını gönderdim. Bana üç gün sonra dönüş yaparak ürünü kendilerine göndermemi, incelemeden bir şey söyleyemeyeceklerini ilettiler. Ancak hem ürünü alalı sadece iki gün olmuştu hem de içinden ne olduğu belli olmayan bir madde çıktığı için o ürünü evde tutmam mümkün değildi, bu sebeple çoktan çöpe atmıştım. Buna rağmen “ürünü görmeden incelemeden bir şey diyemeyiz” şeklinde standart bir cevap verildi.
Benim asıl istediğim, paketten çıkan bu şeyin ne olabileceğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılması. Böyle bir durumla daha önce karşılaşıldıysa, bunun ne olduğunun firma tarafından bilindiğini düşünüyorum ve özellikle iki tane 11 yaşında çocuğum olduğu için “Biz ne yedik, çocuklarıma ne yedirdim? ” sorusunun cevabını bilmek istiyorum.
Fotoğraflar üzerinden de olsa konunun ciddiyetine uygun şekilde değerlendirme yapılmasını ve içinden çıkan yabancı maddenin ne olduğuna ilişkin açık, anlaşılır bir açıklama talep ediyorum.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi





















