ChatGPT Plus Aboneliği İptal Edildiği Halde Yanlış Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Openaı üzerinden satın almış olduğum chatgpt Plus aboneliğimi daha önce kendi hesabım üzerinden iptal etmek için gerekli adımları takip ettim ve ekranda aboneliğimin iptal edildiğine dair bir onay mesajı gördüğümü net olarak hatırlıyorum. Bu nedenle aboneliğimin sona erdiğini ve hesabımdan yeniden ücret tahsil edilmeyeceğini düşünüyordum.

Buna rağmen 1 Kasım 2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 9764 ile biten kartımdan openaı *chatgpt subscr açıklamasıyla 24 USD tahsil edildiğini gördüm. İptal işlemi sırasında benim fark etmediğim bir eksiklik olmuş olabilir; ancak ekranda iptal onayını gördüğüm için aboneliğin neden kendiliğinden yenilendiğini anlayamıyorum ve bu yenilemeyi onaylamıyorum.

Aboneliğimi devam ettirmek istemiyorum ve yeni başlayan dönem için ödenen 24 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Openaı’dan, iptal işlemimin ve son tahsilatın incelenmesini, chatgpt Plus aboneliğimin kesin olarak sonlandırılmasını ve bu ücretin eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini rica ediyorum.

Sorunumun banka aracılığıyla harcama itirazı sürecine gitmeye gerek kalmadan, doğrudan openaı tarafından çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.