to read complaints and reviews, or file yours.ChatGPT Mobil Uygulamasında Hesabım Devre Dışı Bıraktıktan Sonra Giriş Yapamıyor
Türkiye, Tekirdağ Çorlu’da kullanmış olduğum chatgpt mobil uygulamasında hesabımı ayarlar bölümünden devre dışı bıraktıktan sonra tekrar giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Hesap kullanılamıyor, tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bir ek açıklama yapılmıyor.
Bu sorunu Kasım ya da Ağustos ayında yaşadım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımı devre dışı bırakma işlemini kendim yaptığım halde, şu anda hesabımın neden kullanılamadığını ve tam olarak ne durumda olduğunu anlayamıyorum. Uygulama içinden yorumlar üzerinden durumu belirtmeme rağmen net, açıklayıcı bir geri dönüş alamadım.
Chatgpt’den, hesabımın neden kullanılamadığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa hesabımın durumu hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Android telefonumda kullandığım chatgpt uygulamasındaki hesabım daha önce tarafımdan bir kere devre dışı bırakılmıştı. Ekim 2025 döneminde tekrar kullanmak istediğimde hesabımın hâlâ devre dışı olduğunu gördüm ve o tarihten bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum.
Herhangi bir ücretli abonelik veya ödeme kullanmadım, destek birimiyle de daha önce iletişime geçmedim. Buna rağmen hesabımın neden hâlâ devre dışı durumda olduğu konusunda bir bilgilendirme alamadım.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma gerekçesiyle birlikte açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Chatgpt teşekkür ederim açtığın için
