ChatGPT GO Aboneliği Görsel Tasarımda Engellenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Openaı tarafından sunulan chatgpt GO aboneliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak ve ücret iadesi talebimi iletmek istiyorum. Uzun süredir chatgpt’yi ücretsiz olarak kullanıyordum, 27 Eylül 2026 tarihinde ise özellikle görsel tasarım amaçlı kullanmak üzere chatgpt GO aboneliğini satın aldım ve ücretini ödedim.

Bu aboneliği, Türk Sanat Müziği eserleri için afiş ve görsel tasarımlar hazırlamak amacıyla kullanmak istedim. Özellikle “Bana Kollarını Uzatsan Biraz” adlı, bestesi Teoman Alpay’a, güftesi Sadık Şendil’e ait, makamı Acemkürdî, usulü Semai ve formu şarkı olan eser için bir afiş tasarlamaya çalıştım. Eserin sözlerini eksiksiz ve doğru şekilde sisteme verdim, tamamen kültürel ve sanatsal bir çalışma talep ettim; herhangi bir sakıncalı içerik istemedim.

Buna rağmen görsel üretimi defalarca kez otomatik olarak engellendi. Bazı denemelerde ise verdiğim şarkı sözleri eksik veya yanlış kullanıldı, istediğim tasarım düzenine uyulmadı ve özellikle talep etmediğim görsel unsurlar üretildi. Yaklaşık iki saat boyunca farklı denemeler yapmama rağmen, ücretini ödediğim bu hizmet aracılığıyla kullanabileceğim nitelikte tek bir Türk Sanat Müziği afişi elde edemedim.

Şikayetim yalnızca belirli bir görselin üretilememesiyle sınırlı değildir. Esas sorun, temel kullanım amacım olan görsel tasarım konusunda, ücretini ödediğim chatgpt GO hizmetinden gereği gibi yararlanamamış olmamdır. Bu süreçte defalarca yeniden deneme yapmama rağmen sistemden beklediğim sonucu alamadım. Aboneliğimi iptal etmiş olsam da, ücretini ödediğim dönem 27 Ekim 2026 tarihine kadar devam etmekteyken, bu süre zarfında hizmeti amacına uygun şekilde kullanamadım.

Hesabımın, abonelik işlemlerimin ve yaşadığım teknik/hizmet kaynaklı sorunların incelenmesini; kültürel ve sanatsal amaçlı, kurallara uygun taleplerime rağmen hizmetten gereği gibi yararlanamadığım dikkate alınarak ödediğim abonelik ücretinin iadesini talep ediyorum. İade talebimin kabul edilmemesi durumunda, ret gerekçesinin ve dayanak gösterilen abonelik ya da iade koşullarının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Yaşadığım sorunlara ilişkin hata mesajlarını ve başarısız denemelere ait ekran görüntülerini talep edilmesi halinde yetkililerle paylaşabilirim.