to read complaints and reviews, or file yours.Business Aboneliğinde Sınırsız Kullanım Sözü İhlali Ve İade Talebi
11 Eylül 2026 tarihinde Chatgpt.com üzerinden toplam 180 dolar ödeyerek chatgpt Business Premium ve Business aboneliklerini satın aldım. Satın alım sırasında, Plus üyeliğimle 5 saatlik sınırdan sonra kesintisiz ve ek kredi ücreti olmadan kullanabileceğim belirtiliyordu. Buna güvenerek işlem yaptım ancak daha birkaç soru sormadan kredimin dolduğunu, devam edemeyeceğimi söyleyen uyarılar aldım ve işlemlerim yarıda kaldı.
Business üyeliği almama rağmen normal sohbet modumun bile kısıtlandığını, bazı özelliklerin bir hafta sonra açılacağı, kredi satın almam gerektiği gibi yönlendirmelere maruz kaldım. Bu durumun açıkça tüketiciyi yanıltma niteliğinde olduğunu ve kullandırılmayan bir hizmet için ücret talep edilerek mağduriyet oluşturulduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Business üyelik kapsamında yetkililere ulaşıp durumu anlatarak, ihtiyaçlarımı karşılamayan bu paketten üst bir Pro pakete geçmek istediğimi, çıkacak ek ücreti ödeyebileceğimi ve mevcut paketin beni ciddi şekilde kısıtladığını belirttim. Ancak buna rağmen talebim reddedildi, 14 günlük iade hakkım olmasına karşın herhangi bir iade veya çözüm sunulmadı.
Kullanmama ve faydalanamama rağmen ücretini ödediğim bu hizmet için, ödediğim 180 doların iade edilmesini veya ek bir ücretle Pro pakete geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ekte görüldüğü gibi 5 saatlik sınır olmadan kullanın diyor. Ama ben yazılımcı değilim dedim ve dosyalarımı tasniflemek düzenlemek için kullanıyorum. Hatta herkese sunulan sohbette Pro özelliğim bile kısıtlı alt seviyelerdeki çok yüksek yazıyor. Verilen cevaplar yetersiz. Bu şekilde bir kez kandırırsınız insanları sonrasında insanlar bu şekilde yonulmaya çalışılan kaz aradığınızı hissederlerse size asla güvenmezler. Üst seçenek bile sunmayıp kredi yüklemeye yönlendirmeniz de çok düşündürücü. Madem daha şeffaf net olun. Ve iyi niyetli olun. Aynı gün hemen benim isteklerime cevap vermedi deyip talepte bulunmama rağmen bu şekilde insanları zorlamanız ve iade etmemeniz doğru değil.
