Champion Tişörtüm Çekti, Geri Dönüş Yok, Değişim Veya İade Bekliyorum
Ankara Armada Champion mağazasından severek aldığım ve markanın ürünlerini sürekli kullanan bir müşteriyim. Aldığım tişörtü, talimatlara uygun şekilde 30 derecede yıkamama rağmen ciddi anlamda çekme oldu ve ürün giyilemeyecek hâle geldi.
Fişimi attığımı, ancak sistemde kaydım olduğunu belirterek Champion markasına mail yoluyla ulaştım. Sürekli mail atarak ve hatırlatma yazarak durumu izah etmeme rağmen, 21 Nisan’da mağazadan işlem yapmam gerektiği, adres bilgilerimin istendiği bir geri dönüş aldım. Ancak o tarihten bu yana ne t‑shirt tarafıma ulaştı ne de konuya ilişkin açıklayıcı bir cevap alabildim.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, sorunlu ürün için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Champion mağazasından aldığım tişörtte çekme oldu, talimatlara uygun yıkamama rağmen ürün kullanılamaz hale geldi. Mail yoluyla iletişime geçtim, 21 Nisan'dan beri hiçbir yanıt veya ürün alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.








