Plaj Kapatıldı, Tatil Planları Bozuldu Ve Çözüm Talep Ediliyor

21 Eylül giriş, 25 Eylül çıkış olacak şekilde Kıbrıs Chamada Prestige Hotel’de konaklamaktayım. Otele giriş yaptığımız gün, plajın yarından itibaren kapatılacağı bilgisi bize birden bire sözlü olarak iletildi ve konaklamamızın geri kalanında denizden faydalanamayacağımızı öğrendik.

Rezervasyon yaparken ve otele gelene kadar plajın kapanacağına ilişkin hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen şu an Cuma gününe kadar denizden mahrum kalacağım söyleniyor ve bu durum tatil planlarımızı komple bozuyor. Otel yönetiminden konuyla ilgili hiçbir şekilde destek alamıyoruz, plaj için herhangi bir alternatif, başka bir plaj kullanımı, servis ya da ücrette bir düzenleme de sunulmuyor.

Rezervasyon yaparken sunulan koşulların sağlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, plaj kullanımı konusunda makul bir çözüm üretilmesini veya buna uygun bir iade/indirim yapılmasını talep ediyorum.