to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Chakra’nın kendi internet sitesinden 2 adet Natural Flowers çamaşır kokusu siparişi verdim (Sipariş No: 3006653179311307). Teslimat tarihi olarak 26 Ağustos belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile sipariş sırasında gerçekleştirdim.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak teknik bir arıza nedeniyle telefonla destek alamadım ve siteden mail atmam gerektiği söylendi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünlerim teslim edilmediği ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Chakra ile ilgili benzer şikayetlerin artması nedeniyle, gerekli çözüm sağlanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
9 Ağustos tarihinde Chakra'nın internet sitesinden Oriantel Amber Çamaşır Kokusu ürününü kampanya kapsamında sipariş ettim. Aslında oda kokusu almak istemiştim, yanlışlıkla çamaşır kokusu seçtiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Ancak Chakra'nın sitesindeki sistemsel hata nedeniyle ipta...
25.07.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından yüz havlusu ve mutfak havlusu siparişi verdim (Sipariş No: 2982182561012413). Siparişim 28.07.2025...
16 Ağustos’ta Chakra’nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 6.500 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 3000449985513612 ve 3000452514713274). Siparişim, Mersin Mezitli adresine teslim edilecekti. Ancak sistemde 23 Ağustos’ta “teslim edildi” olarak görünm...
29 Temmuz 2020 tarihinde Chakra Online Mağazacılık’tan 2.758 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2985617212511604). Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak para iadesi tarafıma ulaşmadı. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine, yaklaşık 12 gündür hem müşteri hizmetlerini telefonla arıyor h...
Chakra’dan son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 15 Kasım 2023 tarihinde verdiğim 2448082894311557 numaralı online siparişim, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve bana ulaşılmadan firma tarafından kendiliğinden iade edildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir y...
Yorumlar