Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Chakra'dan Aldığım Bornozlarda Leke Ve İplik Atması, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Chakra'dan Aldığım Bornozlarda Leke Ve İplik Atması, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Chakra'dan Aldığım Bornozlarda Leke Ve İplik Atması, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Chakra'dan Aldığım Bornozlarda Leke Ve İplik Atması, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Chakra'dan Aldığım Bornozlarda Leke Ve İplik Atması, İlgisiz Müşteri Hizmeti
+1
profile
Talha
30 Ekim 2025 02:12
646

Chakra’nın internet sitesinden 2024 yılında çeyizim için iki adet Adira unisex bornoz satın aldım. Ürünleri sadece 1 ay kadar kullandık ve her ikisinin de boyun, sırt ve omuz bölgelerinde büyük sarı lekeler oluştu. Ayrıca, bornozlarda iplik atması da meydana geldi. Tüm bu sorunlar ilk kullanım sonrasında, 1 ay içerisinde ortaya çıktı.

Sorunu Chakra’ya bildirip ürünleri incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda iade veya değişim yapılmadı; ancak kullanıcı hatası da denilemedi. Ürünler garanti kapsamında değildi ve süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi.

Ayrıca, markanın ilgisizliği ve ürünün arkasında durmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri olarak hem ürün kalitesinden hem de süreçteki ilgisizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına, mağduriyetimin giderilmesini ve her iki bornozun da değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 2501721131711628.

profile
1 Destek
30 Ekim 2025 08:18 (Şikayetten 6 saat sonra)
31 Ekim 2025 16:54

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Talha
Talha
21 Aralık 2025 18:51

Konu ile ilgili kesinlikle bir çözüm üretmediniz. 1 ay kullanılan bir üründe böyle lekeler oluşması iplik atmalarının olması kullanıcı hatası olamaz. Markanız tamamen hayal kırıklığı, buradan sorununuzu çözdük gibi şeyler yazarak insanları aldatmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şükran
19 Eylül 2025 14:30
728
"Aynı gün dönüş yapılıp sorunum hemen çözüldü. Hızlı ve ilgili destek için teşekkür ederim."
Chakra Erkek Bornoz İkinci Yıkamada Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Chakra Erkek Bornoz İkinci Yıkamada Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Chakra Erkek Bornoz İkinci Yıkamada Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Chakra Erkek Bornoz İkinci Yıkamada Yırtıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2023 17:26
4.535
"Dün işlemlerimi yapan Kocaeli Chakra mağazası çalışanlarına ve bugün arayarak bilgilendirme yapan Başak hanıma çok teşekkür ederim."
1
Nursin sonuçtan hiç memnun değil

Chakra Bornozda Erken Yıpranma Ve Satış Sonrası Destek Sorunu!

profile
Nursin
17 Eylül 2025 16:14
816
Chakra Bornozda Erken Yıpranma Ve Satış Sonrası Destek Sorunu!
Chakra Bornozda Erken Yıpranma Ve Satış Sonrası Destek Sorunu!
4
Oya sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 14:39
663

profile
Gözde
12 Kasım 2024 21:59
1.847
Chakra Havlularının Kalitesizliği Ve Değişim Talebi
Chakra Havlularının Kalitesizliği Ve Değişim Talebi
Chakra Havlularının Kalitesizliği Ve Değişim Talebi
Chakra Havlularının Kalitesizliği Ve Değişim Talebi
+4

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru