Chakra'dan Aldığım Bornozlarda Leke Ve İplik Atması, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Chakra’nın internet sitesinden 2024 yılında çeyizim için iki adet Adira unisex bornoz satın aldım. Ürünleri sadece 1 ay kadar kullandık ve her ikisinin de boyun, sırt ve omuz bölgelerinde büyük sarı lekeler oluştu. Ayrıca, bornozlarda iplik atması da meydana geldi. Tüm bu sorunlar ilk kullanım sonrasında, 1 ay içerisinde ortaya çıktı.
Sorunu Chakra’ya bildirip ürünleri incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda iade veya değişim yapılmadı; ancak kullanıcı hatası da denilemedi. Ürünler garanti kapsamında değildi ve süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Ayrıca, markanın ilgisizliği ve ürünün arkasında durmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri olarak hem ürün kalitesinden hem de süreçteki ilgisizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına, mağduriyetimin giderilmesini ve her iki bornozun da değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 2501721131711628.
Benzer Şikayetler
Chakra Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Chakra Bornozda Erken Yıpranma Ve Satış Sonrası Destek Sorunu!

05.03.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Chakra mağazasından Floss unisex bornoz ve baş havlusu satın aldım. O dönemde bornozun fiyatı 1699,99 TL iken, indirimle 968,99 TL ödedim (Fatura No: 0023). Ürünü satın aldıktan sonra yaklaşık 2,5 yıl boyunca, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve genellikle ...
Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

24.08.2025 tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 3007956846417874 numaralı sipariş ile iki adet bornoz satın aldım. Yanlışlıkla somon rengi seçmişi...
Chakra Havlularının Kalitesizliği Ve Değişim Talebi

29 Temmuz 2024 tarihinde çeyizim için Hepsiburada üzerinden Chakra satıcısından 2 adet Chakra unisex solid bornoz, 2 adet vücut havlusu (85x150) ve 2 adet yüz havlusu (50x90) aldım. Çeyizim için aldığım için paketlerini dahi ilk kez ekim ayında açtım. Geçen hafta ise ilk defa çamaşır makinesinde 30 ...






















Yorumlar