to read complaints and reviews, or file yours.Yeni CFMOTO ATV'de Kullanım Kitapçığı Eksikliği Ve Arka Amortisör Yağ Kaçırması
04.09.2024 tarihinde sıfır kilometre CFMOTO 625l Touring model bir ATV satın aldım. Aracı teslim alırken kullanım ve bakım kitapçıkları verilmedi. Satış sırasında ve sonrasında bu konuyu defalarca sormama rağmen net bir yanıt alamadım.
2025 yılı içinde ATV’nin arka amortisöründe yağ kaçırma problemi başladı. Bunu fark edince satın aldığım Akdağmadeni şubesine gittim ve durumu ilettim. Ancak personelin işten ayrıldığını, haberleri olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Hem kitapçıkların verilmemesi hem de sıfır alınan bir araçta kısa sürede arka amortisörün yağ kaçırmaya başlamasına rağmen ilgilenilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arka amortisör arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, eksik olan kitapçıklarımın temin edilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-e8c82c77 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Biz Türkiye kalmıyorum o numarayı arayamıyorum buradan
Ben bu ATV Hollanda da kulanıyoru bir ATV yeni o km alırsan yanıda kitaplar veriyorlar 2 sene garanti var diyorsunuz arka amasör yağ kacdiyor bakmıyorsunuz 2024 aldım 2025 arka amasör yağ kaçırıyor nasıl bir garanti varmış tek böyle probleem Türkiye oluyor neden
