Balata Gecikmesi Sebebiyle ATV Kullanılamıyor

2024 yılında Karabük CFMOTO bayisinden 0 km CF 625 Touring ATV satın aldım ve tüm periyodik bakımlarını da aynı yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Aracım şu an 9.776 km’de ve ağır bakım, varyatör bakımı, kayış ve balata değişimi zamanı geldiği için servise götürdüm; ancak usta olmadığı gerekçesiyle bu işlemler yapılamadı.

Daha sonra Safranbolu’daki Moto Dizayn bayisinin CFMOTO bayiliğini aldığını öğrenince, bakımların ve özellikle balata değişiminin burada yapılmasını istedim. Orijinal balata ve diğer parçalar için sipariş geçildi; ancak fabrika tarafından sürekli “kargoda, yolda” gibi bahanelerle oyalanıyorum. 10 Eylül’de istek açılmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçti ve hâlâ balata tedariki sağlanamadı; her aradığımda aynı cevapları alıyorum.

Sürekli yetkili servis ve bayi ile görüşmeme rağmen somut bir adım atılmaması ve bu kadar basit bir sarf malzemenin iki ayda temin edilememesi nedeniyle aracımı kullanamıyor, garajda bekletmek zorunda kalıyorum. Severek aldığım ve keyifle kullandığım ATV’den bu süreç yüzünden tamamen soğumuş durumdayım.

Balata ve diğer gerekli bakım parçalarının acilen temin edilerek aracımın bakımının ve onarımının yapılmasını, ayrıca bu kadar uzun gecikmenin gerekçesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.