CFMOTO 450 Sr Servis Ve Yağ Soğutucu Şikayeti

Furkan · 2024-08-19T16:00:13+03:00

1.5 ay önce 450SR motorum yolda yağ soğutucu patlamasından kaynaklı tekerlerin yağa bulanmasından dolayı virajda kaydı ve kaza atlattım. Serviste yağ soğutucum değişti. 2 hafta bindikten sonra yeniden yolda giderken motorumdan yağ aktı, yine motosiklet kaydı ve yine kaza atlattım. Servisinizde 12 Ağustos günü bıraktığım motor, 1 hafta yani bugün (19 Ağustos) itibari ile halen bakıma alınmadı ve boş boş bekliyor. Hem servis olarak hem de motor olarak sıkıntı yaşıyorum. 3. kez yağ sorunu ile kaza atlatırsam, ayıplı kusurlu mal olarak güvenli bir şekilde sürüş yapamamamı ve sürekli kaza atlattığımı öne sürerek mahkeme sürecine gideceğim.

CFMOTO

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CJRygzi-I numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.cfmoto.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Furkan

2. Hafta bitiyor motosiklet halen tek bir müdahalede bile bulunulmadan bekliyor müşteri hizmetlerinin söylediği, yasal süre olarak sorunlara müdahale edip parça isteme kayıtlara girme süresi olan 1 haftalık süre geçmiştir. Yasal süreç başlatılacaktır.

Furkan

2 aydır şu sorun ile cebelleşiyorum 2 aydır motorsuzum motor fabrikada bekliyor öyle gitmesi gelmesi bir süreç yapılması bir süreç paranız ile rezil olmak istiyorsanız huzurunuz kaçsın istiyorsanız size önerebileceğim tek marka CFMOTO

Furkan

Cf moto450 sr yağ soğutucusundan kaynaklı Türkiye'de çoğu kullanıcı en az 2 kez yaşadı. Ulaşılan verilerde bu durumun, motosikletleri kendisinin montajını yaptığı ülkelerde görüldüğü tespit edildi. Geçen hafta Çin'den gelen mühendislerin sorun hakkında rapor yayınlamasını bekliyoruz. Motorum 2. Kez aynı sorunu yaşadı ve büyük kazalar atlatıldı. Afyondaki pamukoğlu servisi 1 ay motosikleti depoya çekip bekletti ilgilenmedi. Motosiklet Aydın Nazilli'deki fabrikaya çekildi bu süreçte 1 ay sürdü ve halen sürmeye devam ediyor. Yağ soğutucuyu 1 hafta içinde yaptıklarını söylediler ancak halen teslimatı gerçekleşmedi. 2 aydır motosikletim yok mağdurum ve elime geçtiğinde nereden kaynaklandığı belli bile olmayan sorun ile yeniden karşılaşıp kaza atlatacak mıyım bunun bir garantisi yok. Paranız ile mağdur olmak istiyorsanız bu markayı tercih edebilirsiniz.