to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Elektrik Ve ABS Arızalarıyla Güvenli Sürüşü Tehlikeye Atan CFMOTO Motosikletin Para İadesi
2025 yılında İstanbul Cevizli bayisinden CFMOTO NK 250 motosiklet aldım; ancak aracı aldığım günden beri elektrik ve ABS kaynaklı sorunlar bir türlü bitmedi. Normal bir şekilde seyir halindeyken motosiklet bir anda tüm elektriğini kesti; bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye soktu hem de araca olan güvenimi tamamen sarstı.
Daha sonra ön ve arka ABS, hız göstergesi ve kilometre sayacı tamamen devre dışı kaldı. Motosiklet bu süreçte bayide yaklaşık iki hafta boyunca yattı, ancak sorunu çözemeyip tarafıma sorunsuz bir araç teslim edemediler. Ardından başka bir bayiye götürmek zorunda kaldım.
Şu anda ise yaklaşık bir haftadır motosikletin far, stop ve sinyal gibi temel aydınlatma ve uyarı sistemlerinin elektriği kesiliyor ve bu sorun devam ediyor. Bugüne kadar motosikletimi toplamda beş kez servise/bayilere götürdüm; fakat her seferinde sorunlar ya çözülemedi ya da kısa süre içinde tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Sürekli arıza veren, güven vermeyen ve defalarca servise gitmeme rağmen sorunu giderilemeyen bu motosiklet için artık para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Sayın Alp Bey, 2025 yılında İstanbul Cevizli bayisinden satın almış olduğunuz CFMOTO NK 250 motosikletinizde yaşadığınız elektrik ve ABS sorunları, aracın aniden tamamen elektriğini kesmesi ve aydınlatma sistemlerinin çalışmaması gibi problemler nedeniyle güvenliğinizi tehlikeye atması bizi derinden üzmüştür. Bu tür bir sorunun birden fazla kez servise götürülmüş ve hâlâ kalıcı bir çözüm bulunamamış olması, mağduriyetinizi artırmıştır. Şikayetiniz kapsamında, aracınızın arıza kayıtlarını detaylı bir şekilde inceleyecek ve ilgili birimle iletişime geçerek sorunun kökenine ulaşmaya çalışacağız. Bu süreçte elde ettiğimiz bulguları ve atılacak adımları sizlerle paylaşacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için gereken tüm çabayı göstereceğimizden emin olabilirsiniz. Herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç duyarsak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Motosikletimdeki elektrik ve ABS sorunları hâlâ çözülmedi, hiçbir tamir yapılmadı, sadece bekletiliyorum ve değişim talep ediyorum. Bu süreçte markanın ilgisi yetersiz ve hayal kırıklığına uğradım.
