to read complaints and reviews, or file yours.Motosiklet Uygulamasındaki Eski Sahibin Hesabı Silinmediği İçin Giriş Sağlanamıyor
CFMOTO 450 sr model motosikletimi satın aldıktan sonra, motosiklete bağlı olan uygulamaya giriş yapamadığımı fark ettim. Uygulamada hâlâ eski sahibinin hesabı tanımlı olduğu için kendi hesabımla kayıt oluşturamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Yetkili birime ulaştığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Eski sahibine ait hesabın sistemden silinmesini ve motosikletimin uygulama kaydının benim adıma açılmasını istiyorum. Satın aldığım motosikletin uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanmak için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şefik Bey, CFMOTO 450 SR model motosikletinizin uygulamasına giriş yapamadığınız ve eski sahibinin hesabının hâlâ sistemde bulunduğu sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaklaşık bir haftadır bu durumun devam ettiğini ve yetkili birimden dönüş alamadığınızı belirtmişsiniz; bu yaşadığınız aksaklık için gerçekten üzgünüz. Sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesi adına şu adımları hemen başlatıyoruz: - Müşteri hizmetleri ekibimize konunun aciliyeti ve detayları hakkında bilgi veriyoruz. - Uygulama erişiminizi test ederek eski sahibine ait hesabın sistemden silinmesini ve motosikletinizin kaydının sizin adınıza açılmasını sağlayacak gerekli teknik kontrolleri gerçekleştiriyoruz. Bu süreçte sizden ek bir bilgi talep etmemeye çalışacağız; ancak gerekirse, doğrulama amacıyla kısa bir geri dönüş yapmanız yeterli olacaktır. En kısa sürede, sorunun çözümüne dair geri bildirimde bulunacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, motosikletinizi uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanmaya başlamanızı dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
