to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Yazılımsız Beyin Gönderildi, Motosikletim Çalışmıyor
CFMOTO 450nk model motosikletimde uzun süredir beyin kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Motosikletimde aşırı yakıt tüketimi, rölanti dalgalanması ve sürekli yanan arıza ışığı problemi vardı. Diyarbakır Küpeli Motor servisi aracılığıyla fabrikayla iletişime geçildi ve garanti kapsamında tarafıma yeni bir motor beyni gönderildi.
Ancak gönderilen yeni beyin yazılımsız şekilde, boş olarak geldi ve takıldığında motosiklet çalışmadı. Şu an elimde yazılımsız, boş bir beyin var, motosikletimi ise kullanamıyorum. Yaklaşık 1 seneden fazladır bu sorunla uğraşıyorum, motosikletimi servise götürdüğümde kilometresi yaklaşık 12 bin civarındaydı. İşlemler Diyarbakır Küpeli Motor servisi üzerinden yürütülüyor, onlar da konuyu yetkililere ilettiklerini ve geri dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Plakası 01 ayk 193 olan motosikletim için tarafıma gönderilen beynin yazılımının bir an önce yüklenmesini ve motosikletimi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılıp çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde c6Iar_buh - numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
