Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Beyin Parçası Arızalı Çıktı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Furkan
19 Kasım 2025 20:33
866

2025 Temmuz ayında CFMOTO 400 nk model motosikletimde başlayan arıza nedeniyle İzmir Kemalpaşa Erbey Motor'dan yeni bir beyin siparişi verdim. Yaklaşık 18.000 TL’lik ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. Parça geldikten sonra montajı yapıldı fakat bu kez motorumda boğulma sorunu ortaya çıktı. Servise danıştığımda beyin adaptasyonu yapılması gerektiği söylendi ancak servise götürdüğümde herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Bu süreçte farklı bir servise de başvurdum, ateşleme bobinleri, bujiler, benzin pompası, benzin filtresi, elektrik tesisatı gibi birçok parça değiştirildi ancak sorun devam etti. Son olarak farklı bir motordan beyin takıldığında arızanın düzeldiği tespit edildi ve bana fabrika siparişiyle gelen beynin arızalı olduğu söylendi.

Uğur Motorlu Araçlar ile de iletişime geçtim, benden sipariş numarası istediler ancak servisten bu bilgiyi talep etmeme rağmen halen dönüş alamadım. Şu anda motosikletim garanti kapsamında olmamasına rağmen, satın aldığım yeni beynin arızalı çıkması nedeniyle mağdur oldum ve her kullanımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Arızalı olarak gönderilen beyin parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

20 Kasım 2025 08:07 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erbey
Erbey

Müşteri servisimize gelerek ücretsiz arıza tespit cihazı ile kontrolleri yapıldı. Beyin talebi istediği doğrultuda alınıp teslim edildi firmamız tarafımızdan yorum tespit yapılmadan talep ettik ve sorun olduğunu söyleyip tekrar yeni parça alındı. Kontrol ettikten sonra beyin değil diğer CFMOTO servisinde 30 40 bin ücret ödediğini ama yine çözülmediği için bize geldiğini belirtti. Kontrol ettikten sonra sorunun oksijen sensörü olduğunu çıkma sensör takıldığını gösterdik.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste 40 Günlük Mağduriyet Ve Eksik/Hatalı Onarım Şoku!

profile
Gürkan
10 Haziran 2025 19:44
3.891
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO 400 NK Motorumda Süregelen Elektrik Ve Yazılım Sorunları İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
06 Ağustos 2025 23:58
1.550
CFMOTO 400 NK Motorumda Süregelen Elektrik Ve Yazılım Sorunları İçin Çözüm Bekliyorum
cfmoto-400-nk-motorumda-suregelen-elektrik-ve-yazilim-sorunlari-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

CFMOTO-Nk250 Pişmanlık...! (motor Beyni Bozuk, ABS Beyni Bozuk)

profile
Duygu
15 Ağustos 2024 11:46
8.368
Benzer Şikayet Yaz