to read complaints and reviews, or file yours. 
CFMOTO 250sr model motorumda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür motorumun radyatör fanında arıza oluştu ve radyatör çalışmıyor. Servise başvurduğumda, garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edebileceğim bir ekranın olmadığını fark ettim. Ayrıca, servis hizmetlerinin sisteme işlenip işlenmediği de kullanıcı tarafından görülemiyor.
Yetkili servise ulaşmak istediğimde bana yalnızca WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söylendi ve onlar da firmaya yazacaklarını belirttiler. Ancak 4 gündür telefona cevap verilmiyor, yazılan mesajlar okunmuyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ayrıca, çağrı merkezi ve mail yoluyla da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Herkes standart cevaplar verip CFMOTO’nun resmi sitesine yönlendiriyor ancak oradan da bir çözüm bulamıyorum.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, garanti kapsamında tamir edileceği söylendi fakat hala bir işlem yapılmadı ve motorumu kullanamıyorum. Radyatör fanı arızasının kullanıcıyla ilgisi olmadığını, tüm bakımların serviste yapıldığını ve bu tür arızaların servis kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Diyarbakır’daki yetkili servisten ve genel olarak CFMOTO’nun müşteri hizmetlerinden memnun değilim. Motorumun bir an önce tamir edilmesini ve süreçle ilgili net, şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bundan 3 ay önce CFMOTO 250SR almıştım. Motor aldığımda arızalıydı. İlk şikayetimi ilettiğimde beni servise yönlendirdiler. Daha sonra servis sensörün yandığını ve parça isteyeceğini belirtti bizi geri yolladı. Yaklaşık 3 aydır parça bekliyorum fakat servisi bilgi almak için aradığımda veya mesaj at...
26.03.2024 tarihinde Tokat Merkez Sanayi Sitesi Arzu Bisiklet’ten CFMOTO 450 sr model motosiklet aldım (Şasi No: LCEPESLA4R7001174, Motor No: 272MQFRL05P108, Fatura No: ARE2024000000281). Motorumu aldıktan yaklaşık 2 ay sonra yağ soğutucusu patladı ve ilk arızada garantiden değişim yapıldı, ancak pa...
CFMOTO 250 SR aracımın yetkili servisinde kronik sorunlardan dolayı ekranı garanti kapsamında değiştirilmiştir. Sonrasında ise rölanti düzensiz, durduk yere ABS ışığı yanıyor, seyir halindeyken motor ışığı yanıp sönüyor, sinyaller düzensiz çalışıyor. Bazen saniyede bir kere, bazen saniyede üç kere y...
CFMOTO 250SR model motosikletimin ekranında bir sabah motoru çalıştırdığımda önce solukluk oluştu, ardından ekran tamamen gitti. Her gün kullandığım motoru sadece 12 saat kullanmadım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak gerçekten büyük bir pişmanlık oldu. Arızanın ardından motosikletimi b...
CFMOTO 250 sr marka motorumla kaza yaptım ve yetkili servise motorumu onarım için teslim ettim. Durum sonrasında uzun aylarca parça bekledim. Sorun nedeniyle şikayet var a yazdım. İletişime geçeceğiz dendi. CFMOTO müşteri hizmetlerini defalarca aradım şikayet için mail göndermemi yetkili birimin inc...
Yorumlar