to read complaints and reviews, or file yours.Enjektör Hatası Nedeniyle Motor Çalışmıyor, Garanti Süresi Bitmek Üzere Ve Servis Yetersiz
Merhabalar arkadaşlar, CFMOTO nk250 sıfır motor aldım. Daha 2000 km olmuşken enjektör hatası verdi, serviste yapıldı denildi ama olmadı. 9 ay serviste kaldı, oldu dediler, sürekli olmadı; motor gaz yemiyor, alt devirlerde kalkmıyor, patinaj dahi çekemiyor. En son oldu diye tekrar verdiler, fakat artık motor hiçbir şekilde çalışmıyor. Servis, garanti süresi dolması için elinden geleni yapıyor; şu an mağdurum. Garanti sürem az kaldı, motor çalışmıyor, servis yapmıyor. Paranız boşa gidiyor, yazık oluyor. 2 senedir MTV ödüyorum, sigortasını yaptırıyorum fakat motora binemiyorum.
Sayın Mustafa Bey, CFMOTO nk250 model motorunuzda yaşadığınız enjektör sorunu ve uzun süren servis süreci nedeniyle oluşan mağduriyetinizi derin bir üzüntüyle okuduk. 2000 km gibi düşük bir kilometrede motorun gaz yememesi, alt devirlerde kalkmaması ve patinaj çekememesi gibi problemler, sizin için büyük bir hayal kırıklığı yaratmış olmalı. Ayrıca, motorun tamamen çalışmaz hâle gelmesi ve servis ekibinin sorunu çözememesi, özellikle garanti sürenizin az kalmasıyla birlikte daha da zor bir durum oluşturmuş. Bu sorunu en kısa sürede ve kalıcı bir şekilde çözmek için servisimizi üst düzey müdürümüzle görüşmeye alacağız. Müdürümüz, yaşadığınız tüm detayları inceleyerek gerekli teknik incelemeleri ve garanti kapsamında yapılması gereken işlemleri hızla başlatacaktır. Sürecin takibini sizinle düzenli olarak paylaşacağız ve motorunuzun tekrar güvenli bir şekilde kullanılabilir hale gelmesini sağlayacağız. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sorunun çözümüne odaklandığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba motorun çekiciyle servise gelmesi gerektiğini söylediler çekiciye bir sürü para verip motoru servise gönderdim. İki gün sonra motorun olduğunu yapıldığını söyleyip beni çağırdılar bir de sorunsuz teslim ettik diye kağıt imzalatmaya kalktılar. Motor ertesi gün arıza ışığı yaktı ve su tankından su kaçırıyor. Motorun sıfırlığı falan kalmadı servis hatasımı yoksa motormu problemli garantisi bitsin diye uğraştırmayın ya… Verdiğimiz paraya yazık günah vallahi soğudum yıldım ucuz bir şey değil ki çöpe atıp geçelim. Hak mı bu? Yazık değil mi neden arkasında durulmuyor? Hazirandan beri serviste bu motor MTV sini ödedim sigortasını yaptırdım motora binemedim 9 ay oldu garantisi serviste bitti neredeyse. Bu motor alınmaz.
