to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO NK250 Piston Erimesi Ve Motor Blogu Hasarı
Çevremdeki insanların tüm uyarılarına rağmen inat edip Nisan 2024 te aldığım, garantisi devam eden CFMOTO NK250 motorum, 8400 km de iken çalışmamaya başladı. Kontağı açtığımda ekran ve enjeksiyon sesi geliyor ama marşa bastığımda çalışmıyordu. Bunun üzerine 11 Eylül’de Micron Motors’a servise götürüp şikayetimi anlattım, motosikleti 12 Eylül’de incelemeye aldılar ve beni arayıp; motosikletin herhangi bir yerinde sorun göremedik, motoru açıp bakmamız gerekiyor diye dönüş yaptılar. 13 Eylül günü servis beni tekrar aradı motorun pistonunun eridiğini ve blogun hasar gördüğünü, fabrikaya gönderilip geri dönüş yapılacağını söyledi. 19 Eylül’de servis tekrar dönüş yaptı. Fabrikanın red verdiğini kullanıcı hatası kapsamında garantiye girmeyeceğini söyledi.
Motoru alalı sadece altı ay oldu, rodajı özenerek yapıldı, 500 ve 1200 km de rodaj bakımları da yapıldı. 5000 km bakımından sorunsuz çıkan motorun kısa süre sonra pistonu ve blogu nasıl bu hale gelir?
İlk marşta ısınmadan hareket etmediğim, kapatmadan en az 5 dakika beklediğim hiçbir şekilde zorlamadığım motor nasıl garanti kapsamına girmez?
CFMOTO nun malının arkasında durmasını bekliyorum. Aksi halde tüm hukuki yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde OQiwTqsve numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Motor bloğunun hali
Çin malı çok bişi bekleme