to read complaints and reviews, or file yours.İkinci El CFMOTO Motosikletimde Ride Uygulaması Bağlantısı Kaldırılamıyor
CFMOTO 2023 model 450 SR motosikletimi 05.08.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldım. Motosikletin önceki sahibi CFMOTO Ride uygulamasına aracı kendi hesabıyla tanımladığı için, ben şu anda bu resmi uygulamayı kendi hesabımla kullanamıyorum.
Şasi (VINN) numaram ile CFMOTO Ride uygulamasına motosikletimi eklemeye çalıştığımda, sistem “Bağlantı kaldırma talebiniz alınmıştır, tekrar istekte bulunmayın” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle motosikletle ilgili uygulama üzerinden sunulan hiçbir özelliği kullanamıyor ve süreç aynı ekranda takılı kalmış durumda görünüyor.
Motosiklete ciddi bir bedel ödemiş bir kullanıcı olarak, markanın resmi uygulamasını ve sunduğu dijital özellikleri kullanamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Şasi/VINN numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını, önceki kullanıcı ile olan bağlantının sistemden tamamen kaldırılmasını ve motosikletimin CFMOTO Ride uygulamasına kendi hesabımla sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlemler ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-cf058646 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
İlginiz için teşekkür ederim sorun çok kısa sürede çözüldü
