CFMOTO Motosikletimin Sürekli Yağ Kaçırma Sorunu Ve Parça Eksikliği
Sıfır almış olduğum CFMOTO 450sr motosikletim (2024 yılı nisan ayında) ile daha 300 km'de iken motor bloğundan yağ kaçırmasıyla ilgili daha önce de buradan şikayette bulunmuştum, bu olayın üzerinden üç aydan fazla süre geçti. Motosikletim şu an 3500 km civarında ve hala sorun hiçbir şekilde düzeltilmedi. Önce Oktay Motor Ataşehir'e defalarca götürüp söylememe rağmen önce baktık denilip geçiştirildi. Sonra da yoğunuz, sonra bakarız denilerek bakılmadı. Daha sonra da motosikletim ile sadece kaporta zararı içeren bir kazaya karıştığım için üstünde durmamıştım, en sonunda yeni açılan Oktay Motor Üsküdar'a giderek baktırdığımda fabrika çıkışı olarak bir parçanın bozuk olduğu ama stoklarda olmadığı ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler, ayrıca kaza sonucu serviste var denilen yedek parçaların neredeyse hiçbiri ne serviste ne de fabrikada yok dendi ve kaza üzerinden de 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir parça gelmedi ve motorumun tamiri hala yapılmadı.
Artık CFMOTO'nun almış olduğum ürün için hiçbir hizmeti karşılamadığı ve gerekli hiçbir parçanın stokta olmadığı konusu yüzünden aşırı derecede mağdur olmuş durumdayım. Bu sorunun en hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde XEbOGQPWt numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.















