to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 625 Atv'de Sürekli Sibop Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Cf Motor 625'lik Atv sibop kesme sorunu yaşıyorum. Hayatımda işini takip etmeyen, müşterisini düşünmeyen bir firma görmedim. Aracı geçen yıl Aralık ayında ikinci el olarak aldık. Aracın kilometresi 2 bin küsürlerdeydi ve araç garanti süresi içindeydi. Aracı aldıktan sonra, araç tam 3 kez servis ve usta hatası yüzünden sibop kırdı ve her seferinde araç yaklaşık 1 aydan fazla serviste kaldı. Aracı aldığımızdan bu yana, araç kapımda toplasanız 15 gün durmuştur ve bu dördüncü sefer sibop takılacak, araç yine 1 ayı geçti. Serviste hâlâ garanti ve parça konusunda oyalıyorlar. Büyük bir firma olmasına rağmen, bu kadar sorun yaşamış bir müşterinin işini hızlandırmak isteyen kimse yok. Bir hafta önce aradım, garanti onaylandı, parça gönderilecek dendi, bekledim ama gelen giden olmadı. Bugün tekrar aradım, biraz tartışınca kargonun bugün çıkacağı söylendi. İşlerin yürüyebilmesi için sürekli arayıp baskı yapmak mı gerekiyor? Önümüzde Kurban Bayramı var ve aracım hâlâ serviste. Bir daha cf Motor almam, bu firmanın ilgisizliği nedeniyle kapısının önünden dahi geçmem.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde InhuuqdBe numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Allah razı oldun ben bilmiyordum sizin böyle bir hizmetiniz olduğunu yahu dün arayıp müşteri hizmetlerindeki arkadaşı darlamasam parçayı bile hala yollamayacaktınız siz benimle dalgamı geçiyorsunuz diyeceğim evet gerçekten artık dalga geçiyorsunuz bu araç 4. Kez aynı arızadan servisinize gelmiş yahu bu asam bu kadar problem yaşamış deyip de biraz özveri göstermek biraz işleri hızlandırmak yerine insanı çıldırtma sövdürtme aşamasına getiriyorsunuz gerçekten yazıklar olsun keşke bu kadar size sabretmeyip verip bir avukata hakkımı arasaydım
