to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 450sr Yağ Soğutucu Arızası Nedeniyle Kaza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
CFMOTO 450sr model motosikletimin yağ soğutucusu, ilk olarak 23 Eylül 2024’te, ardından 4 Mayıs 2025’te ve son olarak 20 Eylül 2025’te olmak üzere toplam üç kez patladı. Son yaşanan olayda motosikletimin kaymasına ve ciddi bir kazaya neden oldu; şu anda bacağımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Bu kadar hayati tehlike arz eden bir soruna rağmen CFMOTO Türkiye tarafından kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak son derece zor ve bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Her defasında yedek parça temini için çok uzun süreler beklemek zorunda kaldım. Motosikletim tüm servis ve bakımlarını zamanında yaptırdım, ancak sadece 8.000 km’de olan bir motosikletin bu kadar ciddi ve tekrarlayan bir arıza yaşaması kabul edilemez. Ayrıca yaşadığım kazadan dolayı hastane masrafları gibi maddi kayıplarım da oluştu.
Bu süreçte hem fiziksel hem de manevi olarak büyük mağduriyet yaşadım. CFMOTO Türkiye’nin sorumluluk almasını, yaşadığım maddi ve manevi kayıplar için tazminat ödemesini ve motosikletimin para iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Benim yaşadığım gibi başka insanların da mağdur olmaması için acil, kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
