to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 450 SR Motorunda Tekrarlayan Yağ Soğutucu Arızası
Üretim tarihi 2024 model olan CFMOTO 450 sr motorumun 1 sene içinde aynı yerden 3 kez arıza verdiğini bildirmek istiyorum. İlk arıza 16.08.2024 tarihinde, 3153 kilometrede iken gerçekleşti ve motorun yağ soğutucusu patladı. Motoru 15 gün içinde servisten teslim aldım.
Henüz bir ay geçmeden, 16.08.2024 tarihinde (aynı tarihte ikinci kez arıza bildirimi olduğunu düşünüyorum, muhtemelen farklı bir tarih olabilir) motorum 4570 kilometrede aynı arızayı verdi. Yağ soğutucu tekrar patladı ve motoru servisten ancak 45 gün sonra alabildim.
02.01.2025 tarihinde ise motorum 6782 kilometrede üçüncü kez yağ soğutucu patladı. Motorun Türkiye distribütörü Uğur Motorlu Araçları'nın müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yağ soğutucusunun en az 45 iş günü içinde geleceğini söylediler.
Aynı hatayı 3 kez üst üste veren ve beni sürekli mağdur durumda bırakan bu ürün hakkında şikayetçiyim. 1 sene bile olmadan aynı yerden 3 kez arıza veren bir motor satarak ayıplı mal satışı yapmışlardır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde tSDWSAw2Z numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
