CFMOTO 450SR: İki Aydır Çözülemeyen ABS Sorunu Ve Kaza

CFMOTO 450SR sahibi olarak yaşadığım sorunu ve markanın Türkiye distribütörü uma (Uğur Motorlu Araçlar a. Ş.) ile yetkili servislerin vurdumduymazlığını paylaşmak istiyorum. 15 Şubat 2025’te motosikletimin ABS fren modülünde arıza çıktı. Antalya’daki Kymco Mesut Usta CFMOTO servisine gittim, arızayı tespit ettiler ama “Parçayı sen bul, getir, takalım” dediler. Bu ne biçim hizmet anlayışı?

Ardından uma’yı aradım, 444 80 85 numaralı hattan bana parçanın stokta olduğunu ve servisin sipariş vermesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine motosikletimi Antalya Çetinbaş Motor yetkili servisine bıraktım. Servis, arızayı doğruladı ve parçayı sipariş ettiklerini belirtti. Uma’yı tekrar aradığımda “3-4 gün içinde parça gelir” dediler. Ama bugün 6 Nisan 2025, yani iki ay geçti, hâlâ parça yok, sorunum çözülmedi! Bir hafta önce uma’yı aradığımda “Servise bildirdik, onlarla görüşün” dediler. Servise gittim, “Fabrikaya söyledik, parça gelecek” cevabını aldım.

Bu yetmezmiş gibi, 5 Nisan 2025 gece 23:20’de viraj alırken panikle fren yaptım ve ABS çalışmadığı için kaza geçirdim, yaralandım! Eğer parça zamanında gelseydi belki bu kazayı yaşamayacaktım. Bu benim üçüncü CFMOTO motosikletim; NK150 ve NK250’den sonra 450SR’ı severek aldım, markayı hep destekledim. Ama yağ soğutucusu korkusu yetmezmiş gibi, şimdi bir de ABS arızası yüzünden kaza yapmak zorunda mıydım?

Uma ve CFMOTO yetkilileri, bu kadar sorumsuzluk olmaz! İnsanların güvenliğiyle oynuyorsunuz. İki aydır parça bekliyorum, kaza yapıyorum, ama hâlâ bir çözüm yok. Bu markayı seven biri olarak bu muameleyi hak etmiyorum. Lütfen bu sorunu ciddiye alın ve bir an önce çözün. Başka kullanıcılar da aynı mağduriyeti yaşamasın!