to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 250NK Kontak Anahtarı Problemi
Balıkesir merkezdeki bayiden aldığım 2024 model 250NK motorum, 1 ay sonra direksiyon kilidi kontak anahtarından oluşan arıza sebebiyle servise müracaat ettim. Servis, yeni bir kilit mekanizması ile değişim yapılacağını bildirdi. Akabinde, takribi bir ay sonra mekanizma geldi diyerek servise çağrıldım fakat gelen mekanizmanın bir önceki kasaya ait olduğunun fark edilmesi sonucu, 15 gün sonraya randevu verilerek eski direksiyon kilidinin kontak anahtarının tamiratı için servise bıraktım. Ancak servis, tamir olmayacağını ve değişmesi gerektiğini bildirdi. Süreç bu şekilde çözüm olmadan devam etti ve 1 ayı geçmiş süredir bekliyorum. Bugün itibarıyla servisi aradığımda fabrikanın değişimi onayladığını fakat sürecin hakkında detaylı bilgisinin olmadığını bildirdi. Sonra fabrikanın parçanın ellerinde olmadığını ve parçanın beklendiğini söyledi. Umutsuz bir şekilde bekliyorum. Bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde eURmGB9lp numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Çözüm odaklı değildi. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Aynı sorunu yaşıyorum bir gelişme var mı? 2 yıldır bana yardımcı olmadılar