to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık:
CFMOTO NK250 – Düşük Kilometrede Ağır Motor Arızası ve Kullanıcı Mağduriyeti
Şikayet Metni:
2024 model CFMOTO NK250 motosikletimi severek kullanıyordum. Motor henüz 8700 km'de olmasına rağmen, yolda giderken bir anda ses çıkararak gazı kesti ve çalışmamaya başladı. Motoru servise götürdüğümde, supap kesmiş, piston delmiş, krank eğilmiş olduğu söylendi. Bu kadar düşük kilometrede bu denli ciddi bir arıza olması kabul edilemez.
Motorumun bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım, rodaj bakımı da zamanında yapıldı. Bu kadar kısa sürede bu tip bir arıza hem imalat hatası şüphesi doğuruyor hem de kullanıcıyı mağdur ediyor.
Servis tamirat için 60.000 TL civarında bir masraf çıkardı. Motorun neredeyse piyasa değeri kadar. Bu durumun incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
CFMOTO Türkiye ve ithalatçı firmadan acil çözüm bekliyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde peV7QuzSi numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Hâlâ bana bir dönüş sağlanmadı. Bir aydan fazladır serviste garantiden haber beklendiği söyleniyor. Bir aydan fazladır mağduriyet yaşıyorum.
Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın aldığım CFMOTO NK250 marka ve model motosikletim, henüz 3500 km’de olmasına rağmen katıldığım bir tur sırasında yolda hararet yapmış ve beni mağdur etmiştir. Aracımı çekici ile yetkili servisinize götürdüğümde, tarafıma motosiklette soğutma sıvısının bulunmadığı ...
250 nk – 6.000 km’de supap Kesti, Garanti Red! Teknik Rapor Yok! 9 Mart 2025’te CFMOTO 250NK model motosikletim seyir halindeyken (100 km/s hızda, düz yolda) motoru aniden kilitledi. Motor 6.000 km’de ve hem rodaj hem periyodik bakımları yetkili serviste, zamanında yapılmıştı. 001418 A0006652 numa...
Çevremdeki insanların tüm uyarılarına rağmen inat edip Nisan 2024 te aldığım, garantisi devam eden CFMOTO NK250 motorum, 8400 km de iken çalışmamaya başladı. Kontağı açtığımda ekran ve enjeksiyon sesi geliyor ama marşa bastığımda çalışmıyordu. Bunun üzerine 11 Eylül’de Micron Motors’a servise götürü...
Yorumlar