Ceyo Mağaza Görevlisinin Haksız Suçlaması Ve Aşağılayıcı Davranışı

İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki Ceyo mağazasından 9 Ocak’ta bir çift terlik satın aldım. Terliği evde tekrar denediğimde ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim ve bugün değişim/iade için mağazaya gittim. Terliği asla dışarıda giymedim, sadece evde denedim.

Mağazaya gittiğimde görevli kadın, başka müşterilerin yanında yüksek sesle ve ısrarla terliği dışarıda giydiğimi iddia ederek bana “yalan söylüyorsunuz” dedi, beni adeta tahrik edercesine yalancılıkla suçladı. Defalarca dışarıda giymediğimi söylememe rağmen üslubunu sürdürdü. Bu şekilde bir hitap ve müşteriyle konuşma tarzını kabul etmiyorum ve bu davranışı Ceyo markasına kesinlikle yakıştıramıyorum.

Ben ürünün incelenmesini, terliği dışarıda giymediğimin tespit edilmesini, terlik bedelimin iade edilmesini ve uğradığım manevi mağduriyetle ilgili olarak söz konusu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.