Yüksek Fiyatlı Terliğin Üç Günde Açılması Ve Uzun İade Süreci

17 Ocak 2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Ceyo mağazasından, markaya olan güvenimizle 2.800 TL ödeyerek bayan ev terliği satın aldık. Ayakkabı fiyatına terlik almamıza rağmen, ürün daha 3–4 gün içinde üzerindeki dikiş yerinden iplik atmaya ve açılmaya başladı.

Biz de faturasıyla birlikte 24 Ocak’ta ürünü aldığımız Nautilus Ceyo mağazasına götürdük. Ancak 3 günlük terlik için bile mağaza herhangi bir şekilde “iade ya da değişim ister misiniz” diye sormadan, doğrudan “terlik fabrikaya gidecek, inceleme yapılacak, karar verilecek, süreç 1 ay sürebilir” bilgisini verdi. Ürüne ve kendi kalitelerine bu kadar az güvenmeleri gerçekten şaşırtıcı.

Bu kadar yüksek bedel ödenen bir terliğin 3 günde dikiş yerinden açılmasını kabul etmiyorum. 3 günde bu hale gelen bir ürünün 3 ay sonra giyilemeyecek duruma geleceği açıkça ortada. Fiş numarası 0005 olan bu alışverişim için, terliğin ücret iadesinin yapılmasını ve sürecin 1 ay bekletilmeden hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.