to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Ceyo firmasından iki adet klasik tek toka terlik aldık. Birinci terliğin kullanımı bitince ikinci terliği giymek için çıkardığımda hiç giyilmemiş terliğin tabanında parçalanmalar olduğunu gördüm. Ceyo müşteri hizmetlerine yaptığım itirazlarda terlik tabanın belli zamanda parçalanacağını yazılı olarak söylediler. Bende o zaman terliğin üzerine açıklama olarak tabanlarımız belli giyilmediği halde zamanla kendini imha eder ibaresini yazın dedim. Ceyo markasına yakışmayan müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir zihniyete sahipler. Beni son terliğim oldu. Eşim 30 sene bu markayı tercih etmiş idi. Yakışmadı Ceyo'ya.
İstanbul Eminönü'nden Ceyo mağazasından 2 tane bayan terlik aldım, 1 tanesini kullanmaya başladım. Diğeri hiç kullanılmadı. 6 ay içinde terliğin topuklarında patlama oldu ve dağıldı, onu attım ve hiç kullanmadığım terliğimi çıkardım. İlk kullanımda terlikler çatlayıp patladı, siyah siyah evin içinde...
Ceyo'dan aldığım terliğin alt tabanında zamanla parçalanmalar oldu. Yürüdükçe parçalar etrafa yayılıyordu, şikayet olarak bildirdiğimde bunun normal olduğunu belirtip ürünü bana geri iade ettiler. Satışta bunu belirtmeleri gerekirdi ve bunu bilsem bu markadan ürün almazdım. Zararımın telafi edilmesi...
Toplamda 1 ay bile kullanılmayan Ceyo terlik tabanı parçalandığı için kullanılamaz duruma geldi. 35 yıldır bu terlikleri kullanırım, güvenim sarsıldı. Yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Lütfen Ceyo, sizden ricam eskiden nasıl yapıyorsanız yine öyle yapın, terlikleri başka terlik kullanmak zorund...
Ceyo'dan almış olduğum terliklerim parçalanmaya başladı. Bir çok yerinden yırtılıyor kopuyor. O kadar para verip alıyoruz. Böyle olması çok kötü gerçekten bu kadar kalitesiz olması bu durumun telafi edilmesini istiyorum. Ürünümün faturası vs her şey durmaktadır. İnceleyebilirsiniz resimleri ekledim
Ceyo terlik hiç giymeden parçalandı. Eskiden kaliteli bilirdik ama artık kalitesizleşmiş herhalde. O kadar para veriyoruz ama bir kere bile giyemedim. Nasıl bir iştir bu, inşallah çözüm olur. Fotoğrafları ve videoları ekledim. Ceyo'ya güveniyorum, bakalım sonuç olacak mı?
Yorumlar