to read complaints and reviews, or file yours.2 Aylık Çocuk Botunda Yırtılan Cırt Kısımları Ve Değişim Talebi
Markanıza güvenerek çocuğuma Ceyo marka 4778 model çocuk botu aldım. Ürünü 26.01.2026 tarihinde İstanbul’dan satın aldım ve yalnızca yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra botun cırt kısımları yırtıldı ve yanlarından açılmalar başladı.
Ürünü iki kez mağaza üzerinden İstanbul’daki fabrikanıza incelemeye gönderdim. Her iki gönderimde de tamir fişi numarası 010410 ile işlem yapıldı ancak her seferinde inceleme sonucu olumsuz denilerek, herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Ne onarım yapıldı ne de değişim önerildi.
Sadece 2 aylık bir çocuk botunda böyle bir sorun yaşanması ve tüm bu süreçte markanın ürününün arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli çözümün sunulmaması halinde, yaşadığım bu olumsuz deneyimi tüm sosyal mecralarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Ceyo'nun 4778 model çocuk botunu 26.01.2026’da aldım, iki ay içinde cırt kısmı yırtıldı ve yanları açıldı. Ürünü iki kez mağaza üzerinden incelemeye gönderdim, her seferinde olumsuz sonuç alarak tamir fişiyle geri gönderildi, ne onarım ne değişim yapıldı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve değişim talep ediyorum.
